แนวข้อสอบ นักประชาสัมพันธ์ สภากาชาดไทย ((แจกฟรี))

แนวข้อสอบวิชาการเผยแพร่และการประชาสัมพันธ์

 

1.         นักวิชาการเผยแพร่  มีหน้าที่ตามข้อใด

ก.  ประกาศโฆษณาสินค้า                                            ข.  ตอบคำถามทั่วไป

ค.  ปรากฎตัวในงานกุศล                                              ง.  สร้างความเข้าใจ

ตอบ       ง.  สร้างความเข้าใจ

หน้าที่โดยตรงของนักประชาสัมพันธ์  คือเป็นผู้ให้คำปรึกษาแนะนำแก่ผู้ร่วมงานตลอดจนสร้างความเข้าใจอันดีกับประชาชนที่เกี่ยวข้องกับสถาบันทั้งทางตรงและทางอ้อม  โดยภาระหน้าที่หลักอันเป็นหัวใจสำคัญของนักประชาสัมพันธ์มี  8  ประการคือ

1.  การเขียน                                                     2.  การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ

3.  การติดต่อสื่อสาร                                       4.  การส่งเสริมเผยแพร่

5.  การปาฐกถา                                                6.  การผลิตอุปกรณ์และเผยแพร่ผลงาน

7.  การจัดทำรายการ                                       8.  การโฆษณาสถาบัน

2.     ถ้านักวิชาการเผยแพร่คือผู้ส่งสาร  ใครคือกลุ่มเป้าหมายที่นักประชาสัมพันธ์ให้ความสำคัญมากที่สุด

ก.  คณะรัฐบาล                                                               ข.  สื่อมวลชน

ค.  พรรคการเมือง                                                          ง.  ผิดทุกข้อ

ตอบ       ง.  ผิดทุกข้อ

การประชาสัมพันธ์เป็นการติดต่อสื่อสารเพื่อการจูงใจ  เพื่อช่วยให้ผู้ศึกษาได้มีความเข้าใจอย่างแท้จริงในมนุษย์ (มวลชน)  และสังคม  ขณะเดียวกันต้องมีทักษะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสารเป็นอย่างดีไม่ว่าด้านการเขียน  พูด  อ่าน  ฟัง  เพื่อถ่ายทอดความคิดเห็นจากองค์การไปสู่เป้าหมายที่นักประชาสัมพันธ์ให้ความสำคัญมากที่สุด  คือประชาชนโดยอาศัยการติดต่อสื่อสารหลายรูปแบบทั้งสื่อบุคคล  และใช้เครื่องมือสื่อสารมวลชนเป็นช่องทางเผยแพร่ข่าวสาร

3.         วิชาการเผยแพร่และประชาสัมพันธ์  มุ่งให้ผู้ศึกษามีความเข้าใจอย่างแท้จริงในเรื่องใด

ก.  บุคลิกภาพ                                                                 ข.  การพูด

ค.  มวลชน                                                                      ง.  ความน่าเชื่อถือ

ตอบ       ค.  มวลชน

               คำอธิบายดังข้อข้างต้น

 

4.     การสื่อสารในข้อใดเปรียบเหมือนสะพานคอยเชื่อมโยงความสันพันธ์ระหว่างหน่วยงานกับมวลชนที่เกี่ยวข้อง

ก.  การสารนิเทศ                                                             ข.  การประชาสัมพันธ์

ค.  การส่งเสริมการจำหน่าย                                         ง.  กิจการสาธารณะ

ตอบ       ข.  การประชาสัมพันธ์

5.         การเผยแพร่และการประชาสัมพันธ์เป็นกระบวนการสื่อสารขององค์กรกับสิ่งใด

ก.  การดำเนินงานทางธุรกิจกับสังคม                         ข.  สาธารณชนกับสังคม

ค.  สถานบันทางการสื่อสารมวลชน                           ง.  งานโฆษณาและงานประชาสัมพันธ์

ตอบ       ข.  สาธารณชนกับสังคม

6.         ข้อใดต่อไปนี้ไม่เกี่ยวข้องกับงานเผยแพร่และประชาสันพันธ์

ก.  การดำเนินการเพื่อสถาบัน  และมวลชน

ข.  มีการกระทำที่ต่อเนื่องยาวนานไม่ลดละ

ค.  ไม่มีการกำหนดกลุ่มชน

ง.  มีการวางแผนงาน

ตอบ       ค.  ไม่มีการกำหนดกลุ่มชน

7.         ข้อใดหมายถึงการสารนิเทศ

ก.  การให้ข่าวสาร                                                         ข.  การโฆษณา

ค.  การป่าวประกาศ                                                       ง.  การสร้างแรงจูงใจ

ตอบ       ก.  การให้ข่าวสาร

8.         ข้อใดคือหลักสำคัญข้อแรกขององค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสันพันธ์

ก.  กระบวนการสื่อสารศิลปนิเทศน์                           ข.  ปรัชญาการบริหารสังคม

ค.  กำหนดแผนงานประชาสันพันธ์                            ง.  หมายถึงการติดต่อสื่อสาร

ตอบ       ข.  ปรัชญาการบริหารสังคม

9.     องค์กรนักเผยแพร่และนักประชาสันพันธ์ของประเทศใดได้ก่อตั้งหลักจรรยาบรรณของนักประชาสันพันธ์จนเป็นที่ยอมรับทั่วไป

ก.  อังกฤษ                                                                       ข.  สวิตเซอร์แลนด์

ค.  เยอรมนี                                                                      ง.  ผิดทุกข้อ

ตอบ       ง.  ผิดทุกข้อ

10.    นักวิชาการเผยแพร่จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรอบรู้กว้างขวางทางด้านใด

ก.  สุนทรียศาสตร์                                                                         ข.  สังคมศาสตร์

ค.  วิทยาศาสตร์                                                              ง.  ประชากรศาสตร์

ตอบ       ข.  สังคมศาสตร์

11.    องค์กรประชาสัมพันธ์ในข้อใดเมื่อเริ่มดำเนินการได้จัดทำแบบอุตสาหกรรมในครอบครัว

ก.  Publicity                                                                    ข.  Information  Service

ค.  Guest  Relations                                                       ง.  Press  Agent

ตอบ       ง.  Press  Agent

12.    จุดเด่นของนักวิชาการเผยแพร่สตรีในการปฏิบัติงานได้ดีเท่าเทียมชายคืออะไร

ก.  ตรงไปตรงมา                                                            ข.  เข้มแข็ง  หนักแน่น

ค.  มีความคล่องตัว                                                        ง.  ไม่ก้าวก่ายงานบริหาร

ตอบ       ค.  มีความคล่องตัว

13.    ข้อใดไม่ใช่บริษัทรับจ้างดำเนินงานประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงหนึ่งในสิบของโลก

ก.  Ruder & Finn                                                            ข.  Hill & Dnowlton

ค.  PRSA                                                                         ง.  Carl  Byoir & Assocs

ตอบ       ค.  PRSA

14.    สิ่งพิมพ์เมื่อเริ่มตั้งถิ่นฐานของสหรัฐได้ดำเนินการพิมพ์เผยแพร่ในมลรัฐใดเป็นครั้งแรก

ก.  นิวยอร์ก                                                                     ข.  ฟิลาเดลเฟีย

ค.  มิสซูรี่                                                                         ง.  แมสสาจูเสท

ตอบ       ง.  แมสสาจูเสท

15.    มีผู้เป็นแรงผลักดันให้เกิดกระแส “ศักราชของแจคสัน” ส่งผลให้วิวัฒนาการของสื่อใดเพิ่มขึ้นอย่างมากมาย

ก.  แผ่นปลิวประชาสัมพันธ์                                         ข.  จดหมายข่าว

ค.  วารสารประชาสัมพันธ์                                           ง.  หนังสือพิมพ์

ตอบ       ง.  หนังสือพิมพ์

16.  ใครคือนักประชาสัมพันธ์ผู้แนะนำไม่ให้องค์กรหรือบุคคลกระทำตนสวนกระแสประชามติ

ก.  พอล  การ์เรท                                                            ข.  ไอวี่  ลี

ค.  จอห์น  ฮิล                                                                  ง.  จอร์จ  ครีล

ตอบ       ข.  ไอวี่  ลี

17.    สื่อประชาสัมพันธ์ที่วิวัฒนาการต่อจากสัญญาณที่ทำด้วยวัสดุพื้นบ้านคืออะไร

ก.  ภาษาพูด                                                                    ข.  ภาษาเขียน

ค.  ก่อสร้างเทวสถาน                                                    ง.  ลัทธิบูชาวิญญาณ

ตอบ       ก.  ภาษาพูด

18.    เพราะเหตุใด “Amos  Kendall” จึงมีความชำนาญสูงในการใช้สื่อประชาสัมพันธ์สมัยประธานาธิบดีแจคสัน

ก.  นักโฆษณา                                                                ข.  นักหนังสือพิมพ์

ค.  นักการเมือง                                                              ง.  อาจารย์มหาวิทยาลัย

ตอบ       ข.  นักหนังสือพิมพ์

19.  หน้าที่ของบุคคลผู้อำนวยความสะดวกแก่ผู้มาติดต่อสื่อสารคือการต้อนรับแขกนั่นเองคือความหมายข้อใด

ก.  Group  Interview                                                     ข.  Interpersonal  Communication

ค.  Information                                                               ง.  Information  Service

ตอบ       ค.  Information

20.    ภาระหน้าที่หลักอันเป็นหัวใจสำคัญของนักประชาสัมพันธ์มีกี่ประการ

ก.  สาม                                                                            ข.  ห้า

ค.  แปด                                                                            ง.  สิบ

ตอบ       ค.  แปด

21.  การจัดทำวารสารปริทรรศน์  เป็นงานที่ต้องการบรรลุเป้าหมายงานประชาสัมพันธ์  จึงเกี่ยวข้องกับผู้ช่วยจากภายนอก  หมายถึงใคร

ก.  นักประชาสัมพันธ์ธุรกิจ

ข.  นักโฆษณาเชิงกลยุทธ์

ค.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ

ง.  ผู้สนับสนุนกิจกรรมพิเศษอย่างประหยัด

ตอบ       ค.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ

22.  หัวหน้ากลุ่มประชาสัมพันธ์การปิโตรเลียมแห่งประเทศไทยต้องจัดทำป้ายนิเทศ  เผยแพร่สิ่งพิมพ์ของสถาบัน  นับว่าเป็นหน้าที่ในข้อใด

ก.  การพูด                                                                       ข.  การเขียน

ค.  การจัดจำหน่าย                                                         ง.  การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ

ตอบ       ง.  การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ

23.    ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับหน้าที่ของเจ้าหน้าที่ประจำด่านแรกขององค์กร

ก.  ต้อนรับขับสู่อย่างเต็มใจ                                         ข.  คอยชี้แจงเรื่องราวต่าง ๆ

ค.  มีความรู้ในสถาบันเป็นอย่างดียิ่ง                           ง.  สำรวจทัศนคติของประชาชน

ตอบ       ง.  สำรวจทัศนคติของประชาชน

 

24.    การรับฟังข้อมูลย้อนกลับตามแนวทางการสื่อสารแบบแฟรงกินส์  รูสเวลส์

ก.  ยุคลวิถี                                                                       ข.  จดหมายข่าว

ค.  ซื้อพื้นที่ข่าวแฝงโฆษณา                                         ง.  พูดจาจูงใจล่วงหน้า

ตอบ       ก.  ยุคลวิถี

25.    กรรมวิธีการวางแผนประชาสัมพันธ์ในงานค้นคว้าวิจัยหมายถึงขั้นใด

ก.  การพูด                                                                       ข.  การเขียน

ค.  การฟัง                                                                        ง.  การคิด

ตอบ       ค.  การฟัง

26.  ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร  รายงานประจำปี  ประกาศ  คำสั่ง  และสิ่งตีพิมพ์อื่น ๆ ของบริษัทฟิล์ม                   คุนิวะ  คืออะไร

ก.  ห้องสมุดเฉพาะ                                                        ข.  ศูนย์ข่าวเชิงยุทธ์

ค.  สื่อพีอาร์เคลื่อนที่                                                     ง.  ศูนย์ฝึกอบรม

ตอบ       ก.  ห้องสมุดเฉพาะ

27.  วิธีวิจัยงานประชาสัมพันธ์อย่างมีประสิทธิภาพสมัยอดีตประธานาธิบดีรูลเวลส์  และยังนำมาใช้ได้ดีในปัจจุบันคืออะไร

ก.  Public  Relations  Advertising                               ข.  Information  Analysis

ค.  Urban  Task  Force                                                  ง.  The  Two - way  Street  Concept

ตอบ       ง.  The  Two - way  Street  Concept

28.    จินตราไปสมัครงานที่สถานฑูตเดนมาร์ก  เธอต้องการเจาะลึกเรื่องงานสารนิเทศระหว่างประเทศเดนมาร์กกับประเทศอาเซียน  จะค้นหาข่าวสารได้จากที่ใด

ก.  Information                                                               ข.  Reception

ค.  Public  Viewpoint                                                    ง.  Fact  File

ตอบ       ง.  Fact  File

29.    ข้อใดไม่ใช่คำขวัญประชาสัมพันธ์เพื่อสังคม

ก.  ช่วยกันรักษากรุงเทพฯ ให้มีสีเขียว ออโตโมบิลส์ เปอโย

ข.  ประหยัดน้ำมันวันละนิดข่วยเศรษฐกิจของชาติ

ค.  คลอสเตอร์เบียร์ส่งเสริมการอนุรักษ์เต่าทะเล...จากเบียร์รสชาติแบบไทย ๆ

ง.  ไม่มีป่า  ไม่มีเราจากสมาคมนักการตลาดแห่งประเทศไทย

ตอบ   ค.  คลอสเตอร์เบียร์ส่งเสริมการอนุรักษ์เต่าทะเล...จากเบียร์รสชาติแบบไทย ๆ

 

30.    การวางแผนประชาสัมพันธ์ในกรณีอุบัติเหตุและฉุกเฉิน  กรณีพายุเฮอร์ริเคนมิตซ์  พัดถล่มประเทศในอเมริกากลาง  เกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  ต้องการคำตอบโดยทันที

ข.  โครงการที่ต้องวางกลยุทธ์ซับซ้อน

ค.  ดำเนินการในระยะสั้น

ง.  ใช้ระยะเวลากลางในการทำงาน พี. อาร์. ต่อเนื่องกันไป

ตอบ       ค.  ดำเนินการในระยะสั้น

31.    การวางแผนชนิดใดที่เหมาะสมที่สุดกับการเผยแพร่งานศิลปวัฒนธรรม “ศิลป์สู่ภูสรวง”

ก.  เผยแพร่รูปภาพ                                                         ข.  กำหนดงบประมาณ

ค.  กำหนดสื่อ                                                                 ง.  การทำภาพโฆษณา

ตอบ       ค.  กำหนดสื่อ

32.    “การขายความคิด” ในงานประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  จงทำให้เขารู้สึกว่าความคิดนั้นเป็นของเขา

ข.  อ้างความรู้ทางเทคนิคหรือวิชาการโฆษณา

ค.  จงกล่าวถึงความผิดพลาดของเราก่อนแล้วค่อยดำหนิความผิดพลาดของเขา

ง.  ถูกข้อ ก. และ ข.

ตอบ       ง.  ถูกข้อ ก. และ ข.

33.    ความคิดในการวางแผนประชาสัมพันธ์ในระยะสั้น  คืออะไร

ก.  สร้างความศรัทธาเชื่อถือ                                        ข.  ช่วยเหลือในกรณีอุบัติเหตุฉุกเฉิน

ค.  บริจาคเงินให้องค์การสังคมสงเคราะห์                 ง.  จัดทำรายงานประจำปี

ตอบ       ข.  ช่วยเหลือในกรณีอุบัติเหตุฉุกเฉิน

34.    “การดูดซิมความคิด” ในการสื่อสารเรื่องการเลือกตั้งวุฒิสมาชิก  กรุงเทพมหานครมีลักษณะตามข้อใด

ก.  การสื่อสารที่แสดงออกอย่างตรงไปตรงมา          ข.  การสื่อสารที่เป็นไปอย่างช้า

ค.  การสื่อสารที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา               ง.  การสื่อสารในแนวตั้ง

ตอบ       ข.  การสื่อสารที่เป็นไปอย่างช้า

35.  สัญลักษณ์ของความหมายในทางนามธรรมย่อมสื่อความหมายอย่างไรในการประชาสัมพันธ์

ก.  ต่างกัน                                                                       ข.  เปิดเผย

ค.  ตรงไปตรงมา                                                            ง.  เหมือนกัน

ตอบ       ก.  ต่างกัน

 

36.    ความหมายของภาษาในการสื่อสารมีความหมายแตกต่างกันกี่ลักษณะ

ก.  สอง                                                                            ข.  สาม

ค.  สี่                                                                                 ง.  ห้า

ตอบ       ก.  สอง

37.    ในวงการธุรกิจและอุตสาหกรรมสัญลักษณ์ของสถาบันได้นำมาเกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  การโฆษณาสินค้า                                                    ข.  กิจการสาธารณะ

ค.  การสื่อสารระบบหมุนเวียน                                    ง.  ถูกทุกข้อ

ตอบ       ก.  การโฆษณาสินค้า

38.    เพราะเหตุใดประชาชนกลุ่มเป้าหมาย  จึงยอมรับการจูงใจจากนักประชาสัมพันธ์

ก.  เข้าใจได้ดี                                                                  ข.  สอดคล้องกับความสนใจ

ค.  สามารถยอมรับและปฏิบัติตามได้                         ง.  ถูกทุกข้อ

ตอบ       ง.  ถูกทุกข้อ

39.    การตรววัดผลภายหลังการปฏิบัติงานตามแผนแล้วคือข้อใด

ก.  Extra - Testing                                                         ข.  Post – Testing

ค.  Context                                                                      ง.  Continuity  and  Consistency

ตอบ       ข.  Post - Testing

40.  การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมโทรทัศน์ด้วยวิธีการให้กลุ่มเป้าหมายจดบันทึกรายการที่ได้ชมเรียกว่า

ก.  The  Diary                                                                 ข.  The  Recorder

ค.  The  Telephone  Recall                                           ง.  The  Personal  Coincidental

ตอบ       ก.  The  Diary

41.    เพราะเหตุใดจึงจำเป็นต้องประเมินผลงานประชาสัมพันธ์ไว้ล่วงหน้า

ก.  เพื่อทดสอบว่าข่าวสารนั้นมีผลในการโน้มน้าวใจ

ข.  ตรวจหาข้อบกพร่องก่อนปฏิบัติการ

ค.  ตรวจปฏิกิริยาโต้ตอบจากมวลชน

ง.  กำหนดสื่อให้เหมาะสม

ตอบ       ข.  ตรวจหาข้อบกพร่องก่อนปฏิบัติการ

42.    ส่วนใหญ่แล้วนักประชาสัมพันธ์มักจะมาจากผู้เคยผ่านงานด้านใด

ก.  ดารานักแสดง                                                           ข.  นักธุรกิจ

ค.  สื่อมวลชน                                                                 ง.  ถูกทุกข้อ

ตอบ       ค.  สื่อมวลชน

43.    คุณสมบัติในเรื่องอุปนิสัยของนักประชาสัมพันธ์ต้องอาศัยข้อใดเป็นพื้นฐานมากที่สุด

ก.  สนใจสิ่งรอบตัว                                                       ข.  อดทน

ค.  อารมณ์ดี                                                                    ง.  กล้าหาญ

ตอบ       ข.  อดทน

44.  ใครได้กล่าวถึงคุณสมบัติที่ดีของนักประชาสัมพันธ์ว่าสิ่งสำคัญของบุคลิกที่ดีคือควรมีความเชื่อมั่นในตัวเอง

ก.  Cutlip  and  Center                                                  ข.  Edward  L.  Bernays

ค.  Dale  Carneqie                                                         ง.  George  Canning

ตอบ       ก.  Cutlip  and  Center

45.    การส่งเสริมกิจกรรมให้เยาวชนช่วยกันละเลงสีบนแผ่นกระดานในงาน “เส้นสายลีลา” ของวันเด็ก  คือกิจกรรมอะไร

ก.  การโฆษณาองค์กร                                                  ข.  การประชาสัมพันธ์ภายนอก

ค.  การแนะนำขั้นตอนของการทำกิจกรรม                ง.  ถูกข้อ ก. และ ข.

ตอบ       ง.  ถูกข้อ ก. และ ข.

46.    องค์กรใดได้ให้การสนับสนุนวงการภาพยนตร์เพื่อการประชาสัมพันธ์

ก.  สายการบินแพน  แอม                                              ข.  ซิตี้แบงก์

ค.  บริษัทผลิตรถยนต์ฟอร์ด                                         ง.  บริษัทดูพอนด์จากประเทศเยอรมนี

ตอบ       ค.  บริษัทผลิตรถยนต์ฟอร์ด

47.  เมื่อนักประชาสัมพันธ์ต้องการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์เพื่อเสียดสีหรือล้อเลียนควรเขียนอย่างไร

ก.  เขียนแบบเรื่องสั้น                                                    ข.  เขียนแนะนำข้อเท็จจริง

ค.  สมมติสถานการณ์ขึ้น                                              ง.  ตำหนิอย่างเปิดเผย

ตอบ       ข.  เขียนแนะนำข้อเท็จจริง

48.    ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับการจัดการพิเศษเพื่อผลงานประชาสัมพันธ์

ก.  ลดราคาครั้งยิ่งใหญ่ต้อนรับตรุษจีนด้วยสินค้าราคาถูกที่แมคโคร

ข.  พนักงานโอเรียนเต็ลช่วยกันเก็บขยะในแม่น้ำเจ้าพระยา

ค.  อธิการบดี มร. มอบอาคารเรียนบ้านร่มเย็น จังหวัดอุทัยธานี

ง.  เทศบาลเมืองนครปฐมจัดงานพันธุ์ไม้สมุนไพรหายาก

ตอบ       ก.  ลดราคาครั้งยิ่งใหญ่ต้อนรับตรุษจีนด้วยสินค้าราคาถูกที่แมคโคร

 

 

49.    ลักษณะการประชุมที่ดี  คืออะไร

ก.  สมาชิกให้ความสำคัญในตัวประธาน

ข.  ได้รับแรงจูงใจตามที่ผู้ส่งสารต้องการ

ค.  แสดงออกอย่างอิสระ  มีการโต้งเถียงกัน

ง.  อดทนรักษาอารมณ์ไม่ขัดใจ

ตอบ       ค.  แสดงออกอย่างอิสระ  มีการโต้งเถียงกัน

50.  การจัดทำกล่องรับความคิดเห็นของโรงแรมป่าเขียว  น้ำใส  คือกิจกรรมที่สร้างความสัมพันธ์กับข้อใด

ก.  องค์กรธุรกิจ  การท่องเที่ยว                                    ข.  ผู้บริหารระดับสูง

ค.  แขก วี ไอ พี                                                               ง.  สมาชิกผู้ร่วมงาน

ตอบ       ง.  สมาชิกผู้ร่วมงาน

51.    การหนังสือพิมพ์สัมพันธ์มีลักษณะตามข้อใด

ก.  ซื้อเนื้อที่ในหน้าหนังสือพิมพ์เผยแพร่ข่าว

ข.  ใช้หนังสือพิมพ์เป็นสื่อโฆษณา

ค.  สร้างความคุ้นเคยเพื่อป้อนข่าว

ง.  ข้อ ข. และ ค.

ตอบ       ค.  สร้างความคุ้นเคยเพื่อป้อนข่าว

52.  การจัด  ควรจัดเฉพาะกรณีจำเป็นอย่างยิ่งเท่านั้น  การจัดอย่างพร่ำเพรื่อโดยที่ข่าวนั้นเป็นข่าวธรรมดา  ย่อมไม่มีอะไรน่าสนใจ

ก.  Press  Interview                                                       ข.  Press  Releases

ค.  Press  Previews                                                        ง.  Press  Conference

ตอบ       ง.  Press  Conference

53.  หลักการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ในข้อใดเกี่ยวข้องกับการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ร่วมงาน

ก.  มีตู้รับความคิดเห็น                                                  ข.  ให้เข้าร่วมกิจกรรมของชุมชน

ค.  วิจัยหาข้อมูลงานประชาสัมพันธ์                                          ง.  ข้อ ก. และ ข.

ตอบ       ง.  ข้อ ก. และ ข.

54.    การจัดทำภาพข่าวแจกไม่เกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  ภาพเหตุการณ์ที่สำคัญของสถาบัน                                                                                   

ข.  ภาพประกอบข่าวเป็นแบบขัดมัน

ค.  ไม่ควรเล็กกว่าขนาดโปสเตอร์

ง.  ถ้าหากภาพมีสีสันสะดุดตาไม่ควรมีคำอธิบายภาพ

ตอบ       ง.  ถ้าหากภาพมีสีสันสะดุดตาไม่ควรมีคำอธิบายภาพ

55.  การดำเนินการสื่อสารเพื่อสร้างความเข้าใจอันดีกับประชาชนกลุ่มเป้าหมายในสามจังหวัดภาคใต้  มีผลกระทบต่อใครโดยตรง

ก.  รัฐบาล                                                                        ข.  นักการเมือง

ค.  นักธุรกิจ                                                                    ง.  คนไทย

ตอบ       ก.  รัฐบาล

56.    ใครมีหน้าที่ให้ข่าวสื่อมวลชนโดยตรง  กรณีการก่อเหตุการณ์รุนแรงของกลุ่มผู้ก่อการร้ายในสามจังหวัดภาคใต้

ก.  รองนายกรัฐมนตรี                                                   ข.  รัฐมนตรีกระทรวงกลาโหม

ค.  รัฐมนตรีกระทรวงมหาดไทย                                 ง.  โฆษกสำนักนายกรัฐมนตรี

ตอบ       ง.  โฆษกสำนักนายกรัฐมนตรี

57.    ข้อใดเกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์เพื่อธุรกิจการค้า

ก.  สร้างความนิยม  เลื่อมใส                                        ข.  ตั้งเป้า ปริมาณ การขายให้พนักงาน

ค.  เน้นความพอใจ  สุขใจ                                            ง.  ถูกข้อ ก. และ ข.

ตอบ       ก.  สร้างความนิยม  เลื่อมใส

58.  ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการข่าวสารของกรมประชาสัมพันธ์กับผู้สื่อข่าวและสำนักข่าวต่างประเทศ

ก.  สถานีวิทยุภาคภาษาต่างประเทศ

ข.  สถานีโทรทัศน์ภาคภาษาต่างประเทศ

ค.  จัดปาฐกถาและนิทรรศการในต่างประเทศ

ง.  สำนักงานแถลงข่าวไทยในต่างประเทศ

ตอบ       ข.  สถานีโทรทัศน์ภาคภาษาต่างประเทศ

59.    โครงการผูกไมตรีเป็นการสื่อสารประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับสิ่งใด

ก.  ปัญหาครอบครัว                                                      ข.  สังสรรค์สื่อมวลชน

ค.  จัดกีฬาเยาวชน                                                         ง.  ถูกทุกข้อ

ตอบ       ก.  ปัญหาครอบครัว

 

 

 

 

60.  การดำเนินงานประชาสัมพันธ์ในประเทศญี่ปุ่น  นักประชาสัมพันธ์ต้องปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ในข้อใด

ก.  ตามกฎหมายรัฐธรรมนูญญี่ปุ่น

ข.  กฎเกณฑ์ของคณะกรรมการจาก  เอ็น.เอ็ช.เค

ค.  ควบคุมตนเอง

ง.  ข้อ ก. และ ข.

ตอบ       ค.  ควบคุมตนเอง

61.  องค์กรที่ให้ความสำคัญกับงานประชาสัมพันธ์และส่งเสริมโครงการเพื่อสาธารณประโยชน์ในประเทศเยอรมนีคืออะไร

ก.  บริษัทดูพอนต์                                                          ข.  สายการบินลุฟแฮนซา

ค.  บริษัทเปอร์ดูเคมิคัล                                                 ง.  บริษัทรถยนต์โฟล์คสวาเกน

ตอบ       ง.  บริษัทรถยนต์โฟล์คสวาเกน

62.    การประชาสัมพันธ์ในประเทศญี่ปุ่น  มีลักษณะอย่างไร

ก.  สถาบันหนังสือพิมพ์  และประชาสัมพันธ์ยังล้าหลัง

ข.  ไม่เข้าใจงานประชาสัมพันธ์อย่างแท้จริง

ค.  ว่าจ้างพนักงานจนตลอดชีวิต

ง.  ถูกข้อ ก. และ ข.

ตอบ       ค.  ว่าจ้างพนักงานจนตลอดชีวิต

63.    จัดพิมพ์ตำราประชาสัมพันธ์ชื่อว่า Public Relations Practice เกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  Press Relations

ข.  บทบาทการประชาสัมพันธ์ในคณะรัฐบาล

ค.  การประชาสัมพันธ์ในประเทศสวิสเซอร์แลนด์

ง.  ไม่มีข้อถูก

ตอบ       ค.  การประชาสัมพันธ์ในประเทศสวิสเซอร์แลนด์

64.  ประสานงานกับ บี.บี.ซี. ในรายการเพื่อสาธารณประโยชน์ เอื้ออำนวยข่าวสารประชาสัมพันธ์ไปสู่ประชาชน  เกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  Press Relations

ข.  บทบาทการประชาสัมพันธ์ในคณะรัฐบาล

ค.  การประชาสัมพันธ์ในประเทศสวิสเซอร์แลนด์

ง.  สถานีโทรทัศน์ ITA.

ตอบ       ง.  สถานีโทรทัศน์ ITA.

65.    ลักษณะสำคัญของการสื่อสารในงานประชาสัมพันธ์ของประเทศประชาธิปไตยคือข้อใด

ก.  เผยแพร่จากสถาบันไปยังประชาชนฝ่ายเดียว

ข.  การสื่อสารย้อนกลับ

ค.  เผยแพร่ลัทธินิยม

ง.  แถลงผลงาน  คำสั่งของผู้นำ

ตอบ       ข.  การสื่อสารย้อนกลับ

ลักษณะสำคัญของการสื่อสารในงานประชาสัมพันธ์ของสังคม  ประชาธิปไตยจะเป็นการติดต่อสื่อสารไปมาทั้งสองฝ่าย (Two way communication) คือ  เป็นการกระทำที่มีไปจากสถาบันสู่ประชาชนเป้าหมายวิถีทางหนึ่ง  ในขณะเดียวกันก็มีการสื่อสารย้อนกลับด้วยการสดับตรับฟังความเห็น (feedback) หรือตรวจสอบและยอมรับเสียงประชามติของประชาชนเพื่อนำมาพิจารณาแก้ไขปรับปรุงและเป็นแรงผลักดันที่มีอิทธิพลต่อการดำเนินการปกครองในระบอบนี้ต่อไป

66.    ข้อใดคือลักษณะการให้ข่าวสารของงานประชาสัมพันธ์

ก.  การใช้สื่อมวลชนถึง 99%

ข.  การสร้างความล่อใจ

ค.  การก่อให้เกิดการปรับปรุงคุณภาพสินค้าถึง 70%

ง.  การสื่อสารหลายทิศทาง

ตอบ       ก.  การใช้สื่อมวลชนถึง 99%

การประชาสัมพันธ์เป็นการติดต่อสื่อสารเพื่อการจูงใจ  เพื่อช่วยให้ผู้ศึกษาได้มีความเข้าใจอย่างแท้จริงในมนุษย์ (มวลชน) และสังคม  ขณะเดียวกันต้องมีทักษะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสารเป็นอย่างดีไม่ว่าด้านการเขียน  พูด  อ่าน  ฟัง  เพื่อถ่ายทอดความคิดเห็นจากองค์การไปสู่กลุ่มเป้าหมายที่นักประชาสัมพันธ์ให้ความสำคัญมากที่สุด  คือประชาชนโดยอาศัยการติดต่อสื่อสารหลายรูปแบบทั้งสื่อบุคคล  และใช้เครื่องมือสื่อสารมวลชนเป็นช่องทางเผยแพร่ข่าวสาร

67.    การปรับแนวคิดของมวลชนและสถาบันให้สอดคล้องในทิศทางเดี่ยวกันเกี่ยวข้องกับอะไร

ก.  การโฆษณา                                                               ข.  การประชาสัมพันธ์

ค.  การเผยแพร่                                                               ง.  การติดต่อสอบถาม

ตอบ       ข.  การประชาสัมพันธ์

 

 

 

               Edward L. Bernays ได้เสนอไว้ว่า  การประชาสัมพันธ์มีความหมาย 3 ประการคือ

                              1.  เผยแพร่ข่าวสารความรู้ให้ประชาชนทราบ

 

2.  ชักชวนให้ประชาชนมีส่วนสนับสนุนและเห็นชอบกับความมุ่งหมายและการดำเนินการของสถาบัน

3.  ช่วยดำเนินการปรับแนวความคิดเห็นของประชาชนและสถาบันให้มีความสอดคล้องในทิศทางเดียวกันและเกิดความเข้าใจที่ถูกต้อง

68.    เกี่ยวกับการวางแผนงานประชาสัมพันธ์  ข้อใดถูกต้องต่อไปนี้

ก.  เห็นผลชั่วระยะเวลาอันสั้น

ข.  แก้ไขความเข้าใจผิดในแต่ละวัน

ค.  ใช้แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า

ง.  ดำเนินงานต่อเนื่องกันไปไม่มีที่สิ้นสุด

ตอบ       ง.  ดำเนินงานต่อเนื่องกันไปไม่มีที่สิ้นสุด

การวางแผนประชาสัมพันธ์ต้องวางแผนระยะยาว  มีการติดต่อสื่อสาร  การค้นคว้าวิจัยและการประเมินผล  ซึ่งต้องดำเนินการปฏิบัติงานติดต่อกันเป็นเวลายาวนาน  หรืออาจจะต้องกระทำต่อเนื่องกันตลอดไปไม่มีที่สิ้นสุดก็ได้  ดังนั้นงานประชาสัมพันธ์  จึงไม่อาจเห็นผลได้ในชั่วระยะเวลาอันสั้น  และไม่ใช่งานที่วางแผนไว้เพื่อแก้ปัญหาเฉพาะหน้าหรือแก้ความเข้าใจผิดให้ผ่านพ้นไปในแต่ละวัน

69.    ลักษณะสำคัญของการเผยแพร่คือข้อใด

ก.  จูงใจให้คนหลงเชื่อ                                                 ข.  ขอความร่วมมือจากประชาชน

ค.  ไม่เปิดเผยที่มาของแหล่งข่าว                                 ง.  แถลงผลงานของกองทัพ

ตอบ       ข.  ขอความร่วมมือจากประชาชน

กิจกรรมส่วนย่อยของประชาสัมพันธ์ประการหนึ่งคือการเผยแพร่ (Publicity) หรือการโฆษณาเผยแพร่ข่าวสาร  ความรู้ความเข้าใจ  การชักจูงให้ประชาชนเกิดความสนใจ  นิยมเลื่อมใสและเพื่อขอความสนับสนุนร่วมมือจากประชาชน  เช่น  การชักชวนให้อนุรักษ์ธรรมชาติ, ชักชวนให้ร่วมใจกันประหยัดน้ำมัน  การรณรงค์ให้ช่วยกันแก้ปัญหาจราจร  ฯลฯ

70.    อ่อนระอา  เดินหาห้องจัดเลี้ยงในโรงแรมศรีราชาไม่พบ  เธอจะต้องเดินตรงไปถามที่ไหน

ก.  Press Relations                                                                        ข.  Publicity

ค.  Reception                                                                  ง.  Sale Promotion

ตอบ       ค.  Reception

 

แผนกติดต่อสอบถาม (Information) ถือเป็นบริการของหน่วยงานด่านแรกที่ได้ให้กับประชาชน  โดยเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการจะต้องมีความรู้ในสถาบันของเขาเป็นอย่างดียิ่ง  หรือเป็นเสมือนผู้ต้อนรับ (Receptionist) ที่นั่งประจำโต๊ะบริการ (Reception) ด่านแรกของโรงแรมชั้นหนึ่งทั่วไป  ทำหน้าที่คอยชี้แจงเรื่องราวต่าง ๆ ตอบคำถามของผู้มาติดต่อที่ไม่เข้าใจ  ดังนั้นจึงไม่ต้องเข้าร่วมในการบริหารงาน  ไม่ต้องวางแผน  สำรวจวิจัย  ปฏิบัติการสื่อสารและไม่ต้องมาประเมินผลงานเหมือนนักประชาสัมพันธ์ระดับบริหาร  เพราะเจ้าหน้าที่ติดต่อสอบถามเป็นเพียงผู้ที่ทำกิจกรรมส่วนย่อยของงานประชาสัมพันธ์เท่านั้น

71.    ข้อใดหมายถึงคำขวัญประชาสัมพันธ์

ก.  เกาะกลางนี้สนับสนุนโดยน้ำดื่มสิงห์

ข.  เบียร์ช้างรสชาติแบบไทย ๆ

ค.  ตัดปัญหาแต่ต้นเพื่อพ้นอัคคีภัยเมื่อใช้เซฟทีคัท

ง.  สำนักงานเขตบางกะปิให้บริการเท่าเทียมกัน

ตอบ       ก.  เกาะกลางนี้สนับสนุนโดยน้ำดื่มสิงห์

คำขวัญประชาสัมพันธ์  หรือคำขวัญโฆษณาเพื่องาประชาสัมพันธ์  เป็นคำขวัญที่มีเนื้อหาช่วยเหลือสังคม  ซึ่งจะต้องไม่เกี่ยวข้องหรือไม่มุ่งแต่จะขายสินค้าหรือบริการขององค์กรเหมือนคำขวัญโฆษณา  เช่น  เซ็นทรัลห่วงใยในความปลอดภัยของคุณ,  เกาะกลางถนนนี้สนับสนุนโดยน้ำดื่มสิงห์  ฯลฯ  แต่บางครั้งอาจใช้เป็นภาพลักษณ์เพื่อเป็นการเตือนใจและติดตามกลุ่มเป้าหมายก็ได้

72.    งานประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  หมิวได้รับรางวัลดารานำดีเด่นฝ่ายหญิงในเรื่อง ตลก’69

ข.  การแจก  แถม  อย่างห้าวหาญ

ค.  ฮอนด้าสนับสนุนการรณรงค์แก้ปัญหาจราจร

ง.  เกิดผลตอบแทนรวดเร็วทันใจ

ตอบ       ค.  ฮอนด้าสนับสนุนการรณรงค์แก้ปัญหาจราจร

73.    พื้นฐานความรู้ของนักประชาสัมพันธ์ด้านมนุษย์ศาสตร์คืออะไร

ก.  สื่อสารการแสดง                                                      ข.  ภาษา

ค.  ดนตรี                                                                         ง.  การเมือง

ตอบ       ข.  ภาษา

 

 

นักประชาสัมพันธ์จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีความรอบรู้อย่างกว้างขวางทางด้านสังคมศาสตร์  และในขณะเดียวกันก็ต้องมีพื้นฐานความรู้ทางด้านมนุษยศาสตร์  คือต้องมีทักษะในการใช้ภาษาเพื่อการสื่อสารเป็นอย่างดี  ไม่ว่าจะเป็นด้านการเขียน  การพูด  การอ่าน  การฟัง  หรือการคิด

74.    ข้อใดเกี่ยวข้องกับสื่อวัฒนธรรมของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ

ก.  เพลงซอ                                                                     ข.  ลิเก

ค.  โนราห์                                                                       ง.  ลำเต้ย

ตอบ       ง.  ลำเต้ย

สื่อวัฒนธรรมหรือสื่อประเพณี  เป็นสื่อการประชาสัมพันธ์ประเภทกิจกรรมพิเศษที่ทำให้เกิดปฏิสัมพันธ์ที่ดีต่อกันทางสังคม  ซึ่งอาจจะเป็นกิจกรรมในวันสำคัญ ๆ  เช่น  วันมาฆบูชา  วันวิสาขบูชา  วันปีใหม่  วันคริสมาสต์  ฯลฯ  หรือเป็นกิจกรรมเฉพาะของแต่ละภาค  แต่ละประเทศ  เช่น  การแสดงลิเกและลำตัดของภาคกลาง,  การแสดงหมอลำ  โปงลาง  และลำเต้ย  ของภาคตะวันออกเฉียงเหนือ  การแสดงเพลงซอของภาคเหนือ  การแสดงโนราห์และหนังตะลุงของภาคใต้  การแสดงหุ่นน้ำจากเวียดนาม  ฯลฯ

75.    การสื่อสารในสมัยกรีกและโรมันได้ถ่ายทอดข่าวสารด้วยวิธิการใด

ก.  พูดในที่สาธารณะ                                                    ข.  สื่อสารด้วยภาษาท่าทาง

ค.  ใช้สัญลักษณ์เฉพาะกลุ่ม                                         ง.  ละครเวที

ตอบ       ก.  พูดในที่สาธารณะ

ในสมัยกรีกและโรมัน  ประชามติมีความสำคัญยิ่ง  เนื่องจากการปกครองบ้านเมืองเป็นแบบประชาธิปไตย  โดยมีการตรากฎหมายและประกาศใช้  นอกจากนี้มวลชนทุกคนยังมีสิทธิเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นและแลกเปลี่ยนทัศนคติกันอย่างกว้างขวาง  มีการพูดในที่สาธารณะ  และสามารถวิพากษ์วิจารณ์การทำงานของผู้บริหารได้อย่างเสรี

76.    เพราะเหตุใดผู้นำทางความคิดจึงมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารเพื่องานประชาสัมพันธ์

ก.  เข้าสังคมในเมืองได้ดี                                              ข.  มีการศึกษาระดับมาตรฐาน

ค.  บุคลิกภาพดี  พูดเก่ง                                                ง.  ประชาชนยอมรับนับถือ

ตอบ       ง.  ประชาชนยอมรับนับถือ

ผู้นำทางความคิด (Opionion Leaders) เป็นผู้ที่มีบทบาทสำคัญมากในกระบวนการติดต่อสื่อสาร  เพราะเป็นผู้ที่ประชาชนให้การยอมรับนับถือ  ได้แก่  ผู้นำความคิดทางการเมือง  เศรษฐกิจ  สังคม  การศึกษา  สื่อสารมวลชน  และผู้นำทางศาสนา  เช่น  พระ  ครู  กำนัน  ผู้ใหญ่บ้าน  เป็นต้น

 

77.    บริษัทรับจ้างทำงานประชาสัมพันธ์  เริ่มต้นมาจากแผนกใด

ก.  สำนักงานเผยแพร่                                                    ข.  สำนักงานแปลข่าว

ค.  วิทยุกระจายเสียง                                                     ง.  ถูกทุกข้อ

ตอบ       ก.  สำนักงานเผยแพร่

บริษัทรับจ้างทำงานประชาสัมพันธ์  เริ่มก่อตั้งขึ้นเมื่อปี ค.ศ.1920 เป็นต้นมา  โดยมีกำเนิดและวิวัฒนาการจากสำนักงานของนักหนังสือพิมพ์หรือสำนักงานเผยแพร่  ซึ่งจะรับจ้างบริษัทห้างร้านในการติดต่อสัมพันธ์กับหนังสือพิมพ์ต่าง ๆ หรือเป็นตัวแทนเผยแพร่ข่าวให้กับหน่วยงานต่างๆ จึงมีชื่อเรียกอีกอย่างหนึ่งว่า  ตัวแทนเผยแพร่ข่าวหรือสำนักบริการเผยแพร่ข่าว

78.    ข้อใดไม่ใช่ภาระหน้าที่ของงานประชาสัมพันธ์

ก.  การรณรงค์หาเสียงเลือกตั้ง

ข.  การใช้สื่อมวลชนเพื่อเผยแพร่ข่าวสาว

ค.  มีผู้เชี่ยวชาญทำการค้นคว้าวิจัย

ง.  รวบรวมยอดขายของสินค้าให้ได้สูงสุด

ตอบ       ง.  รวบรวมยอดขายของสินค้าให้ได้สูงสุด

บริษัทรับจ้างทำงานประชาสัมพันธ์  หมายถึงหน่วยงานเอกชนที่ดำเนินธุรกิจทางด้านการบริหารให้คำแนะนำ  ปรึกษาวางแผนงานนโยบายสำรวจวิจัยทางด้านการประชาสัมพันธ์ให้แก่ฝ่ายบริหารในหน่วยงานหรือองค์การต่างๆ รวมทั้งสร้างสัมพันธ์อันดีกับประชาชนและสถาบันที่เกี่ยวข้อง  เช่น  สื่อมวลชนสัมพันธ์  รัฐสัมพันธ์ (เช่นการรณรงค์หาเสียงเลือกตั้ง ฯลฯ) และชุมชนสัมพันธ์ เป็นต้น  โดยอาศัยเครื่องมือหรือสื่อต่างๆ  เช่น  สิ่งพิมพ์  วิทยุ  โทรทัศน์  ภาพยนตร์ ฯลฯ  ในการเผยแพร่ข่าวสาร

79.    การดำเนินงานประชาสัมพันธ์นานาชาติได้ยึดถือหลักการใด

ก.  ควบคุมตนเอง                                                          ข.  กกช.

ค.  กฎหมายควบคุมสื่อมวลชน                                   ง.  ถูกทั้งข้อ ก. และ ข.

ตอบ       ก.  ควบคุมตนเอง

การดำเนินงานประชาสัมพันธ์นานาชาติ  ได้ยึดถือหลักการควบคุมตนเองว่าสิ่งใดควรทำและไม่ควรทำ  โดยกำหนดเป็นหลักจรรยาบรรณของวิชาชีพ  ซึ่งไม่ได้ถูกควบคุมและลงโทษโดยกฎหมาย  ดังนั้นการควบคุมตนเองจึงขึ้นอยู่กับจริยธรรมและศีลธรรมในใจของนักประชาสัมพันธ์แต่ละคน

 

 

80.  ข้อใดคือลักษณะการเผยแพร่ข่าวสารของงานประชาสัมพันธ์ในระบอบประชาธิปไตยในประเทศไทย

ก.  การโฆษณาชวนเชื่อ

ข.  ยอมรับเสียงประชามติ

ค.  การสื่อสารป้องกันตัวเอง

ง.  กระบวนการสื่อสารที่ดูดซึมทางความคิด

ตอบ       ข.  ยอมรับเสียงประชามติ

81.    ข้อใดมิใช่ปัญหาของการประชาสัมพันธ์ภายใน

ก.  พนักงานขาดความสามัคคี

ข.  ผลิตผลตกต่ำ

ค.  พนักงานนำเรื่องไม่งามไปพูดกับคนภายนอก

ง.  ลูกค้าวิจารณ์งานบริการของพนักงาน

ตอบ       ง.  ลูกค้าวิจารณ์งานบริการของพนักงาน

               ปัญหาของการขาดการประชาสัมพันธ์ภายในสถาบันจะเกิดขึ้น  เมื่อปรากฎว่า

               1.   พนักงานขาดความรู้ความเข้าใจในนโยบาย  กิจการ  และผลงานของสถาบัน

2.   พนักงานแตกแยกไม่สามัคคีกัน

3.   เกิดการนัดหยุดงาน

4.   ขาดความยุติธรรม

5.   มาทำงานน้อย  ขาดงานกันมาก

6.   ไม่รักงาน  ทำงานอย่างเสียไม่ได้

7.   ผลิตผลตกต่ำ

8.   ขาดการติดต่อสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายบริหารกับคนงาน

9.   พนักงานเอาเรื่องไม่ดีงามไปพูดกับคนภายนอก

10. พนักงานไม่รู้สึกว่าตนเป็นเจ้าของสถาบัน

82.    งานประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของวิชาการตามข้อใด

ก.  สื่อสารมวลชน                                                         ข.  ศิลปะการแสดง

ค.  โฆษณา                                                                      ง.  บริหารธุรกิจ

ตอบ       ง.  บริหารธุรกิจ

งานประชาสัมพันธ์เป็นส่วนหนึ่งของวิชาสื่อสารมวลชน  ดังนั้นนักประชาสัมพันธ์จึงไม่สามารถทำงานอย่างโดดเดี่ยวได้  และในทำนองเดียวกันสื่อสารมวลชนก็ไม่สามารถที่จะได้รับความสำเร็จ  โดยปราศจากการ่วมมือให้ความช่วยเหลือของนักประชาสัมพันธ์ได้เช่นกัน

83.    การจัดให้รางวัลดีเด่นแก่พนักงาน  จัดเป็นภาระหน้าที่ของแผนกใดในบริษัทยิ้มสยามการท่องเที่ยว

ก.  ประชาสัมพันธ์                                                         ข.  ฝ่ายบุคคล

ค.  โฆษณะ                                                                      ง.  อาคันตุกะสัมพันธ์

ตอบ       ก.  ประชาสัมพันธ์

84.    วิธีการเขียนข่าวในปัจจุบันได้รับแบบอย่างมาจากอะไร

ก.  ข่าวกีฬาสมัยโรมัน                                                   ข.  ข่าวย่อยของบางกอกรีดคอร์ดเดอร์

ค.  ข่าวสังคมสมัยนโปเลียน                                         ง.  ข่าวสงครามกลางเมืองสหรัฐฯ

ตอบ       ง.  ข่าวสงครามกลางเมืองสหรัฐฯ

การส่งข่าวในช่วงสงครามกู้อิสรภาพและสงครามกลางเมืองของสหรัฐฯ (สงครามเลิกทาส) ต้องดำเนินการอย่างรวดเร็วฉับไว  จึงได้มีการคิดหาวิธีการเขียนข่าวหรือรายงานข่าวสั้นๆ และสรุปใจความสำคัญๆ ให้ได้มากที่สุด  คือการเขียนถึงหัวใจสำคัญของเรื่องในข่าวนำ  ส่วนข่าวที่มีความสำคัญต่อมาก็เขียนไว้ตอนท้าย  ซึ่งถือเป็นแบบอย่างของวิธีการเขียนข่าวในปัจจุบัน

85.    การสื่อสารด้วยวิธีการ “ต่อสู้กับไป” ตรงกับข้อใด

ก.  การแก้ปัญหาด้วยการแลกเปลี่ยนทัศนคติ

ข.  ทฤษฎีประชาสัมพันธ์แก้ปัญหาได้ทุกกรณี

ค.  การรณรงค์หาเสียงเลือกตั้งด้วยการสร้างไมตรี

ง.  การละเลยต่อปัญหาจนถึงจุดอันตราย

ตอบ       ง.  การละเลยต่อปัญหาจนถึงจุดอันตราย

การวางแผนประชาสัมพันธ์มีอยู่  2  วิธี ได้แก่

1)  วิธีการต่อสู้กับไฟ  คือการละเลยหรือปล่อยให้ปัญหาถึงจุดอันตรายและระเบิดขึ้นในรูปของวิกฤติการณ์อันร้ายแรงจนไม่สามารถยับยั้งหรือแก้ไขได้  เช่น  การนัดหยุดงาน  การประท้วงของนักศึกษา ฯลฯ

2)  วิธีป้องกันไฟ  คือการศึกษาวิจัยเพื่อรวบรวมข้อมูลจากทัศนคติของมหาชน  ซึ่งจำเป็นต้องใช้การวางแผนระยะยาวและต้องกระทำต่อเนื่องกันไปไม่มีที่สิ้นสุด

86.    ความหมายของภาษาตามข้อใด  ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในงานประชาสัมพันธ์บ่อยมาก

ก.  ความหมายด้านวัตถุ                                                ข.  ความหมายไม่เปลี่ยนแปลง

ค.  ความหมายขึ้นกับจินตนาการ                                ง.  การสื่อความหมายทางการเมือง

ตอบ       ค.  ความหมายขึ้นกับจินตนาการ

 

การเปลี่ยนแปลงของคำหรือภาษา  จะมีความหมายแตกต่างกัน 2 ลักษณะ คือ

1)  ความหมายด้านวัตถุ  เป็นความหมายตามพจนานุกรม  คงที่ไม่เปลี่ยนแปลงและเป็นสิ่งที่แน่นอนตายตัว

2)  ความหมายด้านนามธรรม  จะเกี่ยวข้องกับจิตใจมนุษย์  เปลี่ยนแปลงไม่คงที่ทำให้คำๆ หนึ่งมีความหมายขึ้นอยู่กับจินตนาการ  ศาสนา  วัฒนธรรม  ประเพณี  ความรู้สึกนึกคิด  และสิ่งแวดล้อมของแต่ละสังคม  จึงก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในงานประชาสัมพันธ์บ่อยมาก

87.    จุดมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญในข้อใด

ก.  สร้างภาพ                                                                   ข.  ความนิยมเชื่อถือ

ค.  จัดฉากผังงานโฆษณา                                             ง.  ขยายขอบเขตการตลาด

ตอบ       ข.  ความนิยมเชื่อถือ

งานประชาสัมพันธ์เป็นการให้รากฐานความเข้าใจอันดีต่อกันในสังคม  มีจุดมุ่งหมายสำคัญในการเผยแพร่ความคิด  ความเชื่อถือศรัทธา  การให้ความจริง  และการรับฟังเสียงประชามติ  โดยที่อาจจะเป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องหรือไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือการบริการก็ได้

88.    ใครคือนักประชาสัมพันธ์

ก.  คล้ายจันทร์  นางงามสงกรานต์สวนสยาม  ยิ้มหวานๆ ทำหน้าที่ต้อนรับ

ข.  เคียงเดือน  ผู้กำกับภาพยนตร์สารคดีเรื่อง  พระนางเรือล่ม

ค.  อลิน  ดาราเด่นละครทีวี “พิษกุหลาบ”

ง.  ดุจดาว  ผู้โฆษณาสินค้าทางโทรทัศน์

ตอบ       ข.  เคียงเดือน  ผู้กำกับภาพยนตร์สารคดีเรื่อง  พระนางเรือล่ม

งานประชาสัมพันธ์ไม่ใช่งานนั่งโต๊ะข้างหน้าขององค์การพร้อมพนักงานต้อนรับสาวสวย  รูปร่างดี  แต่เป็นงานบริหารที่มีลักษณะการดำเนินงานอย่างมีแผนและต่อเนื่องกันไป  ดังนั้นหน้าที่ของนักประชา-สัมพันธ์จึงควรอยู่ในตำแหน่งผู้บริหารหรือผู้ช่วยบริหารซึ่งเป็นตำแหน่งโดยตรง  เช่น  โฆษกรัฐบาล  หรืออาจเป็นผู้ที่ไม่ได้อยู่ในตำแหน่งโดยตรงแต่เป็นที่เข้าใจกันในวงการก็ได้  เช่น  คุณสุทธิชัย  หยุ่น,  “ท่านมุ้ย”  หม่อมเจ้าชาตรีเฉลิม  ยุคล  ผู้กำกับภาพยนตร์  เป็นต้น

89.    อะไรคือความเข้าใจผิดในทางลบที่หนักที่สุดในความหมายของการประชาสัมพันธ์

ก.  การท่องเที่ยว                                                            ข.  การโฆษณาประชาสัมพันธ์

ค.  การโฆษณาชวนเชื่อ                                                ง.  การโฆษณา

ตอบ       ค.  การโฆษณาชวนเชื่อ

 

ร.ศ.วิรัช  อภิรัตนกุล  อาจารย์ประจำคณะนิเทศศาสตร์  จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย  ได้กล่าวไว้ในบทความของวารสารนิเทศสารว่า คำว่า “การประชาสัมพันธ์” เป็นคำที่คนเข้าใจกันผิดไปทั้งในทางบวกและลบ  โดยทางลบที่หนักที่สุด คือ การเข้าใจว่าการประชาสัมพันธ์เป็นการโฆษณาชวนเชื่อ (Propaganda) หรือล้างสมอง

90.    โฆษกรัฐบาลในฐานะนักประชาสัมพันธ์ต้องยึดถือการเผยแพร่ข่าวสารอย่างไร

ก.  เปิดเผยข้อเท็จจริง      

ข.  รักษาเรื่องลับเฉพาะไว้อย่างดี

ค.  เรื่องยังมาไม่ถึงขอศึกษาดูก่อน

ง.  สื่อสารอย่างเป็นกันเองจนผู้สื่อข่าวจับประเด็นไม่ได้

ตอบ       ก.  เปิดเผยข้อเท็จจริง

การเผยแพร่ข่าวสารในงานประชาสัมพันธ์นั้น  จะต้องสร้างความน่าเชื่อถือให้เกิดขึ้นกับประชาชนโดยการเปิดเผยข้อเท็จจริงทั้งหมด  และไม่ทำการบอกปัดหรือให้เหตุผลว่า “เป็นเรื่องลับเฉพาะ” นอกจากนี้  นักประชาสัมพันธ์ยังต้องตั้งจุดมุ่งหมายไว้ให้ชัดเจนว่า  ใครคือประชาชนกลุ่มเป้าหมายจะบอกกล่าวเรื่องอะไร  เพื่ออะไร  และอย่างไรอีกด้วย

91.  ระดับหรือคุณสมบัติขององค์กร  เช่น  บริษัทน้ำมันเจท  เกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์ตามข้อใด

ก.  มีความดีหรือเลวเพียงไร

ข.  เป็นหน่วยงานอิสระมากน้อยเพียงใด

ค.  ปฏิบัติการตามเป้าหมายเพียงพอหรือเปล่า

ง.  สามารถบันทึกปฏิกิริยาโต้ตอบของมหาชนได้มากหรือไม่

ตอบ       ก.  มีความดีหรือเลวเพียงไร

ความมุ่งหมายของการประชาสัมพันธ์ในแง่ของระดับหรือคุณสมบัติของสถาบันคือ การใช้ถ้อยคำ  เพื่อแสดงระดับหรือคุณสมบัติของสถาบันหนึ่งๆ ว่าดีหรือเลวแค่ไหนเพียงไร  ในสายตาและความนิยมของประชาชน  เช่น  ถ้าสถาบันใดมีประชาชนให้ความนิยมเลื่อมใสหรือรู้จักชื่อเสียง  กิจกรรมหรือผลงานของสถาบันอย่างกว้างขวาง  ก็นับเป็นการประชาสัมพันธ์ที่ดี

 

 

 

 

92.  จุดมุ่งหมายในการสร้างและรักษาความเข้าใจอันดีซึ่งกันและกันในงานประชาสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มใด

ก.  ฝ่ายประชาสัมพันธ์กับฝ่ายโฆษณา

ข.  องค์กรกับประชาชน

ค.  สื่อมวลชนกับรัฐบาล

ง.  องค์กรของรัฐบาลกับฝ่ายโฆษณาประชาสัมพันธ์

ตอบ       ข.  องค์กรกับประชาชน

การประชาสัมพันธ์  คือ  วิธีการของสถาบันที่จะต้องมีร่วมงานกันเป็นหมู่คณะและมีแผนงานการดำเนินงานที่ต่อเนื่องกันไปในอันที่จะสร้างหรือรักษาไว้ซึ่งความเข้าใจอันดี  ความเชื่อถือศรัทธาและการให้ความสนับสนุนร่วมมือซึ่งกันและกันระหว่างองค์การกับประชาชน  โดยมีจุดมุ่งหมายที่จะสร้างผลประโยชน์เพื่อสังคมส่วนรวม  และช่วยให้องค์กรได้ปรับตนเองให้สอดคล้องกลมกลืนไปกับสังคมได้

93.    ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับงานประชาสัมพันธ์

ก.  วิธีการขายในโอกาสพิเศษ

ข.  คืนกำไรสู่สังคม

ค.  ต้องร่วมงานเป็นหมู่คณะ

ง.  ขอความสนับสนุนร่วมมือซึ่งกันและกัน

ตอบ       ก.  วิธีการขายในโอกาสพิเศษ

94.    .........คือ  กระแสความคิดเห็นของพลเมืองที่มีต่อกิจการใดๆ ที่ตนพบเห็นหรือเกี่ยวข้อง

ก.  ความสัมพันธ์อันดี                                                   ข.  การเผยแพร่

ค.  กลุ่มประชาชน                                                          ง.  ประชามติ

ตอบ       ง.  ประชามติ

ประชามติ  คือ  กระแสความคิดเห็นของกลุ่มประชาชนที่มีต่อสถาบัน  เหตุการณ์  หรือกิจการใดๆ ที่ตนพบเห็นและมีส่วนเกี่ยวข้อง  โดยส่วนมากกระแสประชามติมักจะมีทั้งเสียงสนับสนุนและคัดค้าน  ดังนั้นสถาบันจึงควรทำการสำรวจประชามติอยู่เสมอ  เพื่อนำมาใช้เป็นบรรทัดฐานในการทำงานประชาสัมพันธ์ต่อไป

95.  .................จะชักจูงโน้มน้าวประชาชนให้มาเลื่อมใสมิใช่ทำได้ง่ายๆ จำเป็นต้องอาศัยเวลาชั่วระยะหนึ่งหรือต้องทำกันตลอดไปไม่มีที่สิ้นสุด

ก.  การโฆษณา                                                               ข.  การประชาสัมพันธ์

ค.  กิจการสาธารณะ                                                      ง.  การส่งเสริมการจำหน่าย

ตอบ       ข.  การประชาสัมพันธ์

การที่ฝ่ายผู้บริหารหรือฝ่ายจัดการของสถาบันจะทำงานประชาสัมพันธ์โดยการชักจูงโน้มน้าวให้ประชาชนมาเลื่อมใส  และนับถือสถาบันนั้นเป็นงานที่มิใช่ทำได้ง่ายๆ แต่จำเป็นต้องอาศัยเวลาชั่วระยะหนึ่ง  หรือไม่ก็ต้องทำกันตลอดไปไม่มีที่สิ้นสุด  ดังนั้นการประชาสัมพันธ์จึงต้องมีการวางแผนเพื่อให้ได้รับความสำเร็จตามความมุ่งหมาย

96.    ข้อใดไม่เกี่ยวข้องกับคำขวัญประชาสัมพันธ์สุราจอห์นนี่  วอล์คเกอร์

ก.  คู่ขวัญของมวลชน...อ๋อวอล์คเกอร์ส่งเสริมกีฬาเพื่อสุขภาพ

ข.  ระวังคนสูบบุหรี่...จอห์นนี่  วอล์คเกอร์

ค.  ต่อต้านมลพิษเพื่อชีวิตมวลมนุษย์...จอห์นนี่  วอล์คเกอร์

ง.  สินค้าคุณภาพของคนไทย  กำไรของชาวประชาต้องวอล์คเกอร์

ตอบ       ง.  สินค้าคุณภาพของคนไทย  กำไรของชาวประชาต้องวอล์คเกอร์

คำขวัญประชาสัมพันธ์หรือการกำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์ (Themes) คือ  คำขวัญที่มีเนื้อหาช่วยเหลือสังคม  และจะต้องไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการขององค์กรโดยอาจจะใช้คำพูดสั้นๆ ง่ายๆ ที่กินใจ  หรืออาจเป็นภาพสัญลักษณ์ก็ได้  เพื่อเตือนใจให้ผู้รับสารจดจำได้และติดตามกลุ่มเป้าหมาย  เช่น  จงรักษาความสะอาด  ด้วยความปรารถนาดีจากธนาคารกรุงเทพ ฯลฯ

97.    งานโฆษณารถยนต์โฟล์คเต่าทองปี 2000 จากบริษัทสยามมอเตอร์  สาขาพัฒนาการเกี่ยวข้องกับข้อใด

ก.  การสื่อสารในวาระแอบแฝงแต่สังเกตได้                            ข.  การสร้างความล่อใจ

ค.  แสดงทัศนคติอย่างอิสระ                                        ง.  การสื่อสารที่ตอบโต้กันโดยตรง

ตอบ       ข.  การสร้างความล่อใจ

การโฆษณาเป็นเรื่องของการสร้างความล่อใจ (Persuasion) ด้วยการเสนอแนะและการส่งเสริมเพื่อชักนำความเชื่อ  สร้างศรัทธาด้วยการดึงดูดถึงเหตุผลของการโฆษณา  หรืออารมณ์ของผู้พบเห็นให้อยู่ในลักษณะได้ยินด้วยหู  รู้ด้วยตา  เพื่อให้ผู้บริโภคเกิดความผลักดันและเกิดความต้องการในตัวสินค้าหรือบริการ

98.    ข้อใดเกี่ยวข้องกับการเผยแพร่ข่าวเฉพาะกิจของหน่วยงานทางทหาร

ก.  Public  Administration                                                          ข.  Press  Agent

ค.  Public  Affairs                                                                         ง.  Public  Organization

ตอบ       ค.  Public  Affairs

 

 

กิจการสาธารณะ (Public Affiairs) เป็นกิจกรรมส่วนย่อยของงานประชาสัมพันธ์ซึ่งเกี่ยวข้องเป็นกรณีพิเศษในกรณีของความสัมพันธ์กับชุมชน  รัฐบาลหรือหน่วยงานของรัฐ  องค์การสาธารณกุศล  และโดยเฉพาะอย่างยิ่งหน่วยงานทางทหาร  จะมีการจัดตั้งกิจการสาธารณะขึ้นเพื่อดำเนินการเผยแพร่ข่าว  นโยบาย  คำสั่ง  ชี้แจงหรือแถลงผลงานของกองทัพ

99.    องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์ขั้นตอนสุดท้าย  คืออะไร

ก.  การติดต่อสื่อสาร                                                     ข.  ปรัชญาที่แสดงการตัดสินใจ

ค.  กลยุทธ์การกำหนดนโยบาย                                   ง.  วิถีทางแห่งการกระทำ

ตอบ       ก.  การติดต่อสื่อสาร

               องค์ประกอบพื้นฐานของการประชาสัมพันธ์มี 4 ประการ ดังนี้คือ

1.  เป็นปรัชญาการบริหารสังคม

2.  เป็นการแสดงออกถึงการตัดสินใจอย่างถูกต้อง

3.  เป็นการกระทำที่ต่อเนื่องมาจากการกำหนดนโยบายที่ดี

4.  เป็นการติดต่อสื่อสารสองทาง (Two-way Communication) คือ  เป็นการกระทำที่มีไปจากสถาบันสู่ประชาชนวิถีทางหนึ่ง  แต่ในขณะเดียวกันก็คอยรับฟังกระแสประชามติเพื่อนำมาแก้ไขปรับปรุงสถาบันด้วย

100.  พื้นฐานของการสื่อสารเพื่องานประชาสัมพันธ์  คืออะไร

ก.  การชักจูงใจอย่างผูกไมตรี

ข.  การสื่อสารสองทาง

ค.  การส่งสารทางอ้อม

ง.  การสร้างช่องทางในการติดต่อระหว่างกัน

ตอบ           ข.  การสื่อสารสองทาง

งานประชาสัมพันธ์เป็นการใช้วิธีการสื่อสารแบบสองทิศทาง (Two-way Communication) เป็นหลักการพื้นฐาน

101.  รายการ Public Affairs เป็นรายการประเภทใด

ก.  รายการเพื่อสังคม                                                         ข.  รายการการกุศล

ค.  รายการสาธารณสุข                                                     ง.  รายการกิจกรรมสาธารณะ

ตอบ           ง.  รายการกิจกรรมสาธารณะ

รายการกิจกรรมสาธารณะ (Public Program) หรือกิจกรรมบ้านเมือง หมายถึง รายการที่เกี่ยวกับการพูด  การบรรยาย  การวิจารณ์  สุนทรพจน์  รายการของสถานี  รายการการเสือง  สารคดี  การอภิปรายแบบต่างๆ และรายการในลักษณะเดียวกันนี้  ซึ่งส่วนใหญ่แล้วจะเกี่ยวกับสาธารณะทั้งในระดับท้องถิ่น  ระดับชาติ  และระดับโลก

102.  รายการ “เรื่องเล่าเสาร์-อาทิตย์” เป็นรายการประเภทใด

ก.  รายการวิเคราะห์ข่าว                                                   ข.  รายการสารคดีเชิงข่าว

ค.  รายการข่าวรายสัปดาห์                                               ง.  รายการที่ให้ข่าวสาร

ตอบ           ค.  รายการข่าวรายสัปดาห์

รายการข่าว  เป็นรายการที่นำเสนอเหตุการณ์จริงที่เกิดขึ้น  ซึ่งอาจนำเสนอในรูปแบบของการอ่านข่าว  การคุยข่าวหรือเล่าข่าว  รวมทั้งการวิจารณ์และวิเคราะห์ข่าว  โดยอาจนำเสนอเป็นประจำทุกวัน  หรือเป็นข่าวรายสัปดาห์ก็ได้ (รายการเรื่องเล่าเสาร์-อาทิตย์  ทางช่อง 3 เป็นรายการข่าวในรอบสัปดาห์  โดยจะนำเสนอเฉพาะวันเสาร์-อาทิตย์)

103.  การจัดทำแผนผังรายการเพื่อออกอากาศของสถานีวิทยุโทรทัศน์เป็นหน้าที่ของฝ่ายใด

ก.  ฝ่ายนโยบาย                                                                  ข.  ฝ่ายผลิตรายการ

ค.  ฝ่ายจัดรายการ                                                              ง.  ฝ่ายบริหาร

ตอบ           ค.  ฝ่ายจัดรายการ

ฝ่ายจัดรายการจะมีหน้าที่เป็นผู้วางแผนจัดรายการต่างๆ โดยรับนโยบายจากฝ่ายบริหารแล้วจัดทำแผนผังรายการเพื่อออกอากาศทางสถานีวิทยุโทรทัศน์  ซึ่งเมื่อเสร็จเรียบร้อยแล้วก็จะส่งไปให้ฝ่ายผลิตรายการ  เพื่อผลิตรายการตามกำหนดการหรือแผนผังรายการที่ได้กำหนดไว้

104.  รายการ “คนค้นคน” เป็นรายการประเภทใด

ก.  รายการที่ให้ความรู้                                                      ข.  รายการที่ให้ข้อเท็จจริง

ค.  รายการสัมภาษณ์                                                         ง.  รายการสารคดีเชิงข่าว

ตอบ           ข.  รายการที่ให้ข้อเท็จจริง

รายการสารคดี (Documentary) หมายถึง  รายการที่นำเสนอเรื่องราวที่ให้ข้อเท็จจริงเฉพาะเรื่องใดเรื่องหนึ่งอย่างลึกซึ้ง  สามารถพิสูจน์อ้างอิงได้ ดังนั้น รายการสารคดีจึงเป็นรายการที่เน้นในเรื่องราวของความรู้และข่าวสาร  โดยมีลักษณะสำคัญ คือ เป็นการเสนอเรื่องราวที่เป็นเรื่องจริงเกี่ยวกับเหตุการณ์ของบุคคลหรือของสิ่งใดสิ่งหนึ่งอย่างลึกซึ้งและมีศิลปะ  หรืออาจจะเป็นการเล่าเรื่องเหตุการณ์ในประวัติศาสตร์

105.  Television Programming หมายถึงอะไร

ก.  การจัดตารางออกอากาศรายวัน

ข.  การจัดตารางออกอากาศรายสัปดาห์

ค.  การจัดตารางออกอากาศรายเดือน

ง.  การจัดตารางออกอากาศรายปี

ตอบ           ค.  การจัดตารางออกอากาศรายเดือน

การจัดรายการวิทยุโทรทัศน์ (Television Programming) หมายถึง  การกำหนดว่าจะให้รายการประเภทใดออกอากาศเวลาใด  หรือการจัดตารางออกอากาศ คือ การกำหนดวัน เวลา และรายการที่จะออกอากาศ  โดยจัดทำตารางออกอากาศรายเดือน (แผนผังรายการใหญ่) ก่อนแล้วแยกเป็นตารางรายสัปดาห์เพื่อที่จะได้ทราบรายละเอียดของรายการในแต่ละวัน  โดยระบุเนื้อหาหรือสิ่งที่จะออกอากาศและบุคคลผู้รับผิดชอบรายการในช่วงนั้นๆ ซึ่งเรียกว่า การจัดทำ Program Log หรือ Opening Sheet ที่จัดทำขึ้นเฉพาะเจ้าหน้าที่สถานีเท่านั้น

106.  ผู้ที่มีหน้าที่ดูแลตรวจสอบความเหมาะสมของรายการวิทยุโทรทัศน์ในสหรัฐอเมริกา  คือใคร

ก.  Federal Commission Corporation

ข.  Federal Communication Corporation

ค.  Federal Communications Commission

ง.  Federal Commission Communication

ตอบ           ค.  Federal Communications Commission

รัฐบาลอเมริกันได้จัดตั้งหน่วยงานที่เรียกว่า “คณะกรรมาธิการการสื่อสารแห่งรัฐบาลกลาง” (Federal Communications Commission : FCC) เพื่อทำหน้าที่ดูแลตรวจสอบความเหมาะสม  หรือควบุคมกิจการวิทยุกระจายเสียงและวิทยุโทรทัศน์ในสหรัฐอเมริกา  โดยยึดหลักที่ว่ารายการที่ผลิตออกมาจะต้องเป็นประโยชน์ต่อสาธารณะและต้องอยู่ในความสนใจของสาธารณชน

107.  สถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งแรกในสหรัฐอเมริกา  มีชื่อว่าอะไร

ก.  Columbia Broadcastiong System

ข.  Columbia Broadcastion Corporation

ค.  British Broadcating Co-operation

ง.  Broadcast British Corporation

ตอบ           ก.  Columbia Broadcastiong System

ในปี ค.ศ. 1936 สถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งแรกในโลกถูกตั้งขึ้นโดยบริษัทวิทยุและโทรทัศน์ BBC (British Broadcasting Corporation) ซึ่งเป็นองค์กรอิสระที่ตั้งอยู่ในประเทศอังกฤษ ต่อมาในปี ค.ศ. 1938 สหรัฐอเมริกาก็ได้สร้างสถานีวิทยุโทรทัศน์ขึ้นเป็นแห่งปรกในรัฐนิวยอร์ก (New York) โดยบริษัท CBS (Columbis Broadcasting System)

108.  สถานีวิทยุโทรทัศน์แห่งแรกของโลกอยู่ที่ประเทศใด

ก.  ฝรั่งเศส                                                                          ข.  เยอรมัน

ค.  อังกฤษ                                                                          ง.  อเมริกา

ตอบ           ค.  อังกฤษ   ดูคำอธิบายข้างต้น

109.  BBC มีชื่อเต็มว่าอะไร

ก.  British Broadcasting Columbia

ข.  British Broadcasting Corporation

ค.  British Broadcasting Co-operation

ง.  Broadcast British Corporation

ตอบ           ข.  British Broadcasting Corporation   ดูคำอธิบายข้างต้น

110.  หน่วงานที่ทำให้การจัดรายการโทรทัศน์มีหลักการและคำนึงถึงประโยชน์มวลชน

ก.  CBS                                                                               ข.  FCC

ค.  BBC                                                                               ง.  CNN

ตอบ           ข.  FCC

ในปี ค.ศ.1961 นายนิวตัน มีนาว (Newton Minow) ประธาน FCC ได้วิจารณ์รายการวิทยุโทรทัศน์ของสหรัฐอเมริกา  เป็นอาณาจักรอันกว้างใหญ่ที่ไร้ความคิด (Vast Wasteland of Mindless) ซึ่งจากคำวิจารณ์ดังกล่าวทำให้มีการจัดรายการโทรทัศน์อย่างมีหลักการและคำนึงถึงประโยชน์มวลชนมากขึ้นจนกระทั่งมาถึงปัจจุบัน

111.  ผู้นำเสนอเนื้อหาสาระในรายการวิทยุโทรทัศน์ควรจะมีลักษณะที่สำคัญอย่างไร

ก.  มีความสามารถในการบรรยาย

ข.  มีความสามารถในการนำเสนอทางโทรทัศน์

ค.  มีความชัดเจนในการพูด

ง.  มีความสามารถในการแสดงทางโทรทัศน์

ตอบ           ค.  มีความชัดเจนในการพูด

ผู้นำเสนอเนื้อหาสาระในรายการวิทยุโทรทัศน์  นอกจากจะต้องสอบผ่านการทดสอบเป็นผู้ประกาศของกรมประชาสัมพันธ์แล้ว  ยังต้องมีบุคลิกภาพที่ดี  มีลักษณะเด่น  ไม่ว่าจะเป็นน้ำเสียงไพเราะน่าฟัง  น่าเชื่อถือ  มีไหวพริบปฏิภาณ  มีความชัดเจนในการพูดและการบรรยาย  มีการแต่งตัวที่ดี  ตลอดจนมีท่วงทีลักษณะการยืน  การเดิน  และการนั่งที่ดี  เป็นต้น

112.  การจัดทำ Individual Program เป็นขั้นตอนใดในการผลิตรายการ

ก.  ขั้นตอนการวางแผนการจัดรายการ

ข.  ขั้นตอนการเตรียมการผลิตรายการ

ค.  ขั้นตอนการผลิตรายการ

ง.  ขั้นตอนการจัดทำตารางรายการออกอากาศ

ตอบ           ก.  ขั้นตอนการวางแผนการจัดรายการ

การจัดทำแผนผังของแต่ละรายการ (Individual Program) คือ  การจัดทำแผนเฉพาะรายการของสถานีโทรทัศน์  โดยจะกำหนดส่วนประกอบและขั้นตอนของแต่ละรายการว่าจะจัดรายการรูปแบบใด  มีเนื้อหาอย่างไร  และมีส่วนประกอบที่สำคัญอะไรบ้าง  ดังนั้นจึงเป็นขั้นตอนการเตรียมและวางแผนจัดรายการไว้ล่วงหน้า  ก่อนที่จะนำไปผลิตรายการตามที่ต้องการ

113.  รายการ “แฟนพันธุ์แท้” เป็นรายการประเภทใด

ก.  รายการการแข่งขันเกม                                                ข.  รายการการแข่งขันตอบปัญหา

ค.  รายการข่าวสาร                                                            ง.  รายการให้ความรู้

ตอบ           ข.  รายการการแข่งขันตอบปัญหา

รายการเกมโชว์ หมายถึง รายการที่มีกิจกรรมหรือกระบวนการเพื่อการแข่งขัน (Contest) ภายใต้กฎหรือกติกาที่ตกลงกันไว้  ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 ลักษณะ คือ

1.  รายการการแข่งขันเกมต่างๆ คือ กิจกรรมที่ใช้ทักษะทางร่างกายกับสติปัญญา  รวมทั้งความว่องไว  การสังเกต  ปฏิภาณไหวพริบ  ความรู้รอบตัว  และการเสี่ยงทาย  เช่น  รายการแข่งร้อยได้ล้าน,  รายการชิงร้อยชิงล้าน,  รายการเกมวัดดวง ฯลฯ

2.  รายการการแข่งขันตอบปัญหา คือ กิจกรรมที่ใช้ทักษะทางสติปัญญา  โดยตอบปัญหาทางความรู้  หรือปัญหาเชาว์ที่ทางรายการจัดขึ้น  เช่น  รายการกล่องดำ,  รายการแฟนพันธุ์แท้,  รายการ Mega Clever,  รายการเขียนข่าย,  รายการถ้าคุณแน่อย่าแพ้ ป.4 ฯลฯ

114.  เวลาในการดำเนินรายการแต่ละช่วงจะให้ช้าหรือเร็ว  ต้องคำนึงถึงสิ่งใด

ก.  เวลาของรายการ                                                           ข.  อารมณ์ของรายการ

ค.  เทคนิคของรายการ                                                      ง.  เนื้อหาของรายการ

ตอบ           ง.  เนื้อหาของรายการ

               การพิจารณาความเหมาะสมของเวลาในการจัดรายการวิทยุโทรทัศน์มีดังนี้

1.   การกำหนดเวลาออกอากาศต้องทำเป็นช่วงเป็นระยะเวลา

2.   ความยาวของแต่ละช่วงเวลาในรายการจากเริ่มรายการไปจนถึงช่วงพักโฆษณาแต่ละช่วงควรมีความยาวเท่าไร  ซึ่งเรียกว่า ช่วงรายการ (Program Segment)

3.   เวลาในการดำเนินรายการแต่ละช่วงจะช้าหรือเร็วต้องคำนึงถึงเนื้อหาสาระของรายการ  เพื่อให้ผู้ชมติดตามชมได้อย่างสนุกสนานและไม่เกิดความเบื่อหน่าย ฯลฯ

115.  รายการ “ข่าวเศรษฐกิจ” เป็นองค์ประกอบลักษณะใดของการจัดรายการข่าววิทยุโทรทัศน์

ก.  ลักษณะของการนำเสนอรายการข่าว                        ข.  ลักษณะของโครงสร้างรายการข่าว

ค.  ลักษณะของรูปแบบรายการข่าว                                ง.  ลักษณะของเนื้อหารายการข่าว

ตอบ           ข.  ลักษณะของโครงสร้างรายการข่าว

               การจัดรายการข่าวโทรทัศน์มีองค์ประกอบหลัก 2 ประการ  คือ

1.    ลักษณะของโครงสร้างรายการข่าว ประกอบด้วย ข่าวภายในประเทศ (เช่น ข่าวในพระราชสำนัก ข่าวศิลปวัฒนธรรม ข่าวเศรษฐกิจ ฯลฯ),  ข่าวต่างประเทศ,  รายงานสภาพดินฟ้าอากาศและสิ่งแวดล้อม  ข่าวกีฬา  และรายงานพิเศษ

2.   ลักษณะของการนำเสนอรายการข่าว ประกอบด้วย บุคลากรที่เกี่ยวข้อง ได้แก่ ผู้ประกาศข่าวหลัก  ผู้ประกาศข่าวร่วม  และผู้สื่อข่าวหรือผู้รายงานข่าว

116.  รายการ “VIP” เป็นรายการประเภทใด

ก.  Interview                                                                       ข.  Discuss

ค.  Contest                                                                          ง.  Variety

ตอบ           ก.  Interview

รายการสัมภาษณ์ (Interview Program) หมายถึง  การจัดรายการที่มีบุคคล 3 ฝ่ายมาซักถามปัญหาข้อข้องใจ  ชี้แจงเรื่องราว  หรือตอบข้อซักถามตามหัวข้อเรื่อง  และวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้  โดยมีลักษณะของการจัดรายการ 3 ลักษณะ คือ

1.   สัมภาษณ์อย่างเดียว เช่น รายการกรองสถานการณ์ ทางช่อง NBT,  รายการจับเข่าคุย ทางช่อง 3,  รายการ VIP ทางช่องโมเดิร์น 9 ทีวี  ฯลฯ

2.    สัมภาษณ์ประกอบรายการ เช่น รายการตีสิบ ทางช่อง 3,  รายการเจาะใจ ทางช่อง 5  ฯลฯ

3.    สัมภาษณ์ในโอกาสพิเศษ เช่น รายการวันกองทัพไทย  ฯลฯ

117.  นโยบายที่แสดงจุดยืนและขอบเขตของรายการ  คืออะไร

ก.  ลักษณะของรายการ                                                    ข.  รายละเอียดของรายการ

ค.  วัตถุประสงค์ของรายการ                                            ง.  กลุ่มเป้าหมายของรายการ

ตอบ           ค.  วัตถุประสงค์ของรายการ

องค์ประกอบในการสร้างสรรค์การจัดรายการวิทยุโทรทัศน์ที่ต้องนำมาพิจารณาไปพร้อมๆ กัน  มี 4 ประเภท คือ

1.  วัตถุประสงค์  ถือเป็นนโยบายที่แสดงจุดยืนและขอบเขตของรายการ  ซึ่งกำหนดขึ้นจากความต้องการของผู้ชม

2.  ประเภทและรูปแบบ  ถือเป็นภาพรวมหรือลักษณะของรายการที่จะนำเสนอให้กับผู้ชม

3.  เทคนิคการเสนอเนื้อหาสาระ  ถือเป็นรายละเอียดของวิธีการผลิต

4.  เวลาและอารมณ์  ถือเป็นท่วงที  ลีลม  และบรรยากาศของรายการ

 

 

118.  ส่วนแบ่งการตลาดพิจารณาได้จากสิ่งใด

ก.  ความน่าเชื่อถือของสถานี                                           ข.  อัตราค่าโฆษณาของสถานี

ค.  ปริมาณรายการที่ออกอากาศ                                      ง.  ค่านิยมของสถานี

ตอบ           ข.  อัตราค่าโฆษณาของสถานี

               ส่วนแบ่งการตลาดสามารถพิจารณาได้จาก

               1.  อัตราค่าโฆษณา

               2.  การส่งเสริมตลาด

               3.  การจัดจำหน่าย

119.  “ผู้ประกาศข่าวหลัก” จัดอยู่ในองค์ประกอบลักษณะใดของการจัดรายการข่าววิทยุโทรทัศน์

ก.  ลักษณะของรูปแบบรายการข่าว

ข.  ลักษณะของโครงสร้างรายการข่าว

ค.  ลักษณะของการนำเสนอรายการข่าว

ง.  ลักษณะของเนื้อหารายการข่าว

ตอบ           ค.  ลักษณะของการนำเสนอรายการข่าว

               ดูคำอธิบายในข้อข้างต้น

120.  Fill Light เป็นการจัดแสงอย่างไร

ก.  การจัดแสงที่ให้แสงสว่างกระจายทั่วไป  เป็นการลดความเข้มของเงา

ข.  การจัดแสงที่ใด้แสงสว่างเน้นไปที่วัตถุหลักที่ต้องการถ่ายทำ

ค.  การจัดแสงที่ให้แสงสว่างไปทั่วบริเวณฉาก

ง.  การจัดแสงที่ให้แสงสว่างไปข้างหลังวัตถุเพื่อให้เกิดภาพ 3 มิติ

ตอบ           ก.  การจัดแสงที่ให้แสงสว่างกระจายทั่วไป  เป็นการลดความเข้มของเงา

การจัดแสงขั้นพื้นฐานที่นิยมใช้ คือ การจัดแบบสามเหลี่ยมพื้นฐาน (Basic Triangle Light) ซึ่งประกอบด้วยไฟมาตรฐาน 3 ชนิด  ดังนี้

1.   ไฟหลัก (Key Light) คือ  การจัดแสงที่ให้แสงสว่างเน้นไปที่วัตถุหลักที่ต้องการถ่ายทำ

2.   ไฟเพิ่ม (Fill Light) คือ  การจัดแสงที่ให้แสงสว่างกระจายทั่วไป  เป็นการเปิดเงา  ลบเงาหรือลดความเข้มของเงาอันเกิดจากไฟหลัก

3.   ไฟส่องหลัง (Back Light) คือ  การจัดแสงที่ให้แสงสว่างไปข้างหลังวัตถุเพื่อให้เกิดภาพ 3 มิติ

 

 

 

 

121.ผู้ที่จะทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ควรมีความเข้าใจใน .......... ได้ดียิ่งขึ้น  ทำให้ความคิดกว้างไกล

ก.  มนุษย์และสังคม                                                      ข.  อารมณ์และความรู้สึก

ค.  วัฒนธรรมและภาษา                                                ง.  การศึกษาและประสบการณ์

ตอบ       ก.  มนุษย์และสังคม

ผู้ที่จะเป็นนักประชาสัมพันธ์จะต้องศึกษาวิชาต่างๆ ที่เป็นพื้นฐานเพื่อเป็นการปูพื้นให้แก่ตนเอง เช่น สังคมวิทยา ภาษาศาสตร์ จิตวิทยา ฯลฯ  เพราะวิชาดังกล่าวนี้จะช่วยมองปัญหาต่างๆ ด้วยความเที่ยงธรรมและสุขุมรอบคอบยิ่งขึ้น

122.องค์กรใดไม่เกี่ยวข้องกับงานฝึกหัดอบรมงานประชาสัมพันธ์

ก.  สถานีวิทยุกระจายเสียง ท.ท.ท.

ข.  สถานีโทรทัศน์กองทัพบกช่อง 5

ค.  มูลนิธิเพื่อกิจกรรมเด็กโรคหัวใจ

ง.  บริษัทนูสกินส์ส่งเสริมการขายตรงโดยสมาชิก

ตอบ       ค.  มูลนิธิเพื่อกิจกรรมเด็กโรคหัวใจ

ผู้ที่จะเป็นนักประชาสัมพันธ์ควรมีการฝึกหัดอบรมงานประชาสัมพันธ์ตามสถาบันต่างๆ เช่น สถานีวิทยุและโทรทัศน์ สถาบันหนังสือพิมพ์ องค์การสาธารณกุศล องค์การธุรกิจ ฯลฯ  เพื่อให้รู้จักการวางตัวให้เข้ากับภาวะต่างๆ กันในสังคมปัจจุบัน  หรือให้เข้ากับประชาชนได้ดีขึ้น

123.ข้อใดไม่ใช่คำขวัญโฆษณา

ก.  ภรรยาคือศรีบ้าน  ธนาคารคือศรีนคร

ข.  ขับช้าอีกนิดชีวิตจะปลอดภัย  จากแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์  บ้านแห่งความรื่นรมย์

ค.  น้ำให้ชีวิต  จากเบียร์สิงห์โกลด์

ง.  พรรคไทยรักไทยเป็นหลักชัยของประชาชน

ตอบ       ค.  น้ำให้ชีวิต  จากเบียร์สิงห์โกลด์

คำขวัญโฆษณา คือ ข้อความที่มีเนื้อหามุ่งเน้นในตัวสินค้า บริการ หรือความคิด  ซึ่งอาจจะมีลักษณะเป็นข้อเท็จจริงหรือไม่จริงก็ได้  มักจะใช้ภาษาง่ายๆ ฟังติดหูและกระตุ้นความสนใจของผู้บริโภคให้เกิดการตอบสนองต่อสินค้าหรือบริการ เช่น ธนาคารทหารไทยรับใช้ประชาชน,  ขอให้เดินทางโดยสวัสดิภาพ จากแฟนต้า เย็นซ่า ถูกใจ,  ซื้อสินค้าไทยกำไรเป็นของชาติ ต้องที่เซ็นทรัล ฯลฯ

 

124.การบริหารงานประชาสัมพันธ์  มีข้อใดไม่ถูกต้อง

ก.  สำรวจหาข้อเท็จจริง                                                ข.  การสื่อสาร ตรวจสอบผลงาน

ค.  ลด แลก แจก แถม ณ แหล่งขาย                             ง.  วางกลยุทธ์

ตอบ       ค.  ลด แลก แจก แถม ณ แหล่งขาย

งานประชาสัมพันธ์เป็นงานระดับบริหารที่จะต้องมีการดำเนินงานอย่างมีแผนและกระทำต่อเนื่องกันไป  เริ่มตั้งแต่การสำรวจข้อเท็จจริง  ตั้งวัตถุประสงค์การประชาสัมพันธ์  วางแผนหรือกลยุทธ์การใช้สื่อ ดำเนินการ และติดตามวัดผลเพื่อนำมาดัดแปลงแก้ไขในโอกาสต่อไป

125.ข้อใดไม่ใช่กิจกรรมส่วนย่อยของงานประชาสัมพันธ์บริษัทเงินทุนหลักทรัพย์อินดิส

ก.  การโฆษณา                                                               ข.  ติดต่อสอบถาม

ค.  การเผยแพร่                                                               ง.  การสารนิเทศ

ตอบ       ก.  การโฆษณา

กิจกรรมส่วนย่อยของงานประชาสัมพันธ์ ได้แก่ การเผยแพร่ การสารนิเทศ กิจกรรมสาธารณะ และการติดต่อสอบถาม เป็นต้น

126........... เป็นหน่วยงานรับจ้างสถาบันธุรกิจจัดทำภาพข่าวความก้าวหน้าในกิจการต่างๆ ขององค์การให้ประชาชนได้ทราบ

ก.  สำนักงานเผยแพร่                                                    ข.  สำนักงานที่ปรึกษาทางธุรกิจ

ค.  สำนักงานผลิตรายการโทรทัศน์                            ง.  สำนักงานสารนิเทศ

ตอบ       ก.  สำนักงานเผยแพร่

สำนักงานของนักหนังสือพิมพ์หรือสำนักงานเผยแพร่ (Press Agent) คือ  หน่วยงานรับจ้างสถาบันธุรกิจในการเขียนข่าว บทความ จัดทำภาพข่าวเพื่อเผยแพร่ความเคลื่อนไหว ความก้าวหน้าในกิจการต่างๆ ขององค์การให้ประชาชนได้ทราบ

127.เจ้าของบริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์อันดับหนึ่งของโลกในสหรัฐอเมริกาในอดีตมีอาชีพอะไร

ก.  ดาราภาพยนตร์จากฮอลลีวู้ด                                  ข.  ทนายความ

ค.  นักหนังสือพิมพ์                                                       ง.  เกษตรกร

ตอบ       ค.  นักหนังสือพิมพ์

บริษัท Hill and Knowlton หรือเรียกสั้นๆ ว่า H & K เป็นบริษัทรับจ้างทำประชาสัมพันธ์ที่มีชื่อเสียงอันดับหนึ่งของโลก  โดยผู้ริเริ่มก่อตั้งบริษัทในปี ค.ศ.1927 คือ John W. Hill ซึ่งในอดีตเคยเป็นนักหนังสือ-พิมพ์อเมริกาผู้เคยร่วมบุกเบิกในยุคของการประชาสัมพันธ์สมัยใหม่

 

128.ปรัชญาการบริหารงาน .......... เน้นในเรื่องของจิตใจที่เอื้อเฟื้อนึกถึงผู้อื่นมากกว่าตนเอง

ก.  การประชาสัมพันธ์                                                  ข.  การเผยแพร่

ค.  การสื่อสารรูปตัวที                                                  ง.  การสื่อสารป้องกันตนเอง

ตอบ       ก.  การประชาสัมพันธ์

               Paul W. Garrett นักประชาสัมพันธ์อเมริกันรุ่นบุกเบิกได้เคยกล่าวไว้ว่า “ปรัชญาการบริหารงานประชาสัมพันธ์นั้น เน้นในเรื่องของจิตใจที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่ นึกถึงผู้อื่นมากกว่าตนเอง ให้ความสนใจต่อประชาชนเป็นอันดับแรก ซึ่งเกี่ยวข้ออย่างสำคัญกับการตัดสินใจในการดำเนินงานของสถาบัน”

129.สมาคมการประชาสัมพันธ์อเมริกันมีสองสมาคม  ต่อมาได้รวมเป็นสมาคมเดียวกันเรียกว่าอะไร

ก.  PCNN                                                                        ข.  BBC

ค.  BOAR                                                                       ง.  PRSA

ตอบ       ง.  PRSA

               สหรัฐอเมริกามีสมาคมการประชาสัมพันธ์อยู่ 2 สมาคม คือ Public Relations Society of America และ American Public Relations Association ซึ่งต่อมาได้รวมเป็นสมาคมเดียวกัน เรียกว่า Public Relations Society of America (PRSA)

130.องค์กรใดมีบทบาทในการส่งเสริมสถานภาพสตรี  ได้จัดพิมพ์คู่มือเกี่ยวกับงานอาชีพประชาสัมพันธ์ให้คำแนะนำที่มีประโยชน์มาก

ก.  องค์กรสื่อมวลชน ประเทศเยอรมันร่วมกับสายการบินลุฟแฮนซา

ข.  สมาคมนักประชาสัมพันธ์สหรัฐฯ

ค.  สายการบินนอร์ทอิส สหรัฐฯ

ง.  สมาคมนักประชาสัมพันธ์ประเทศอังกฤษ

ตอบ       ข.  สมาคมนักประชาสัมพันธ์สหรัฐฯ

               สมาคมนักประชาสัมพันธ์ของสหรัฐฯ (PRSA) ได้ให้ความร่วมมือกับหน่วยงานธุรกิจเอกชนที่มีชื่อเสียงหลายแห่งด้วยกัน  เพื่อจัดทำโครงการให้ความช่วยเหลือสตรีเพื่อประกอบอาชีพในงานประชาสัมพันธ์  โดยการจัดพิมพ์คู่มือให้คำแนะนำเกี่ยวกับงานอาชีพประชาสัมพันธ์  จึงนับได้ว่าเป็นการเปิดโอกาสอันดีที่จะทำให้สตรีก้าวเข้าสู่อาชีพนี้มากยิ่งขึ้น

 

 

 

 

131.ข้อใดคือกิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายในบริษัท

ก.  เป็นเจ้าภาพจัดกีฬาระหว่างบริษัท

ข.  จัดประชุมผู้สื่อข่าวเรื่องหลักสูตรอบรมพนักงาน

ค.  จัดทำแผ่นปลิวประชาสัมพันธ์

ง.  ข้อ ก. และ ค. ถูก

ตอบ       ง.  ข้อ ก. และ ค. ถูก

กิจกรรมด้านการประชาสัมพันธ์ภายในมีลักษณะสำคัญดังนี้

                              1.  กำหนดแผนงานประชาสัมพันธ์

                              2.  ตั้งที่ติดต่อสอบถาม

                              3.  ตั้งแผงปิดประกาศ

                              4.  ออกวารสารข่าวภายใน

                              5.  จัดงานพิเศษ เช่น งานพบปะสังสรรค์ จัดแข่งกีฬา ฯลฯ

                              6.  มีการให้หยุดพักผ่อนให้รางวัล หรือทุนการศึกษาแก่บุตรของพนักงาน

                              7.  ส่งบัตรอวยพร จดหมาย

                              8.  ตัดข่าวเรื่องราวต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ

132........... เป็นกิจกรรมประชาสัมพันธ์ภายนอกของบริษัทพัฒนา โอกาสครบรอบ 29 ปี มร.

ก.  ออกแผ่นปลิวให้โอกาส 2 ปี บริษัทพัฒนา

ข.  ให้ทุนการศึกษาแก่พนักงานด้านสื่อสารมวลชน 30 ทุน

ค.  แข่งขันฟุตบอลนัดพิเศษระหว่างบริษัทพัฒนา และบริษัทคู่แข่ง

ง.  ตั้งแผงปิดประกาศขนาดใหญ่หน้าบริษัท

ตอบ       ค.  แข่งขันฟุตบอลนัดพิเศษระหว่างบริษัทพัฒนา และบริษัทคู่แข่ง

               กิจกรรมด้านการประชาสัมพันธ์กับกลุ่มประชาชนหรือมวลชนภายนอก มีดังนี้คือ

1.  ออกหนังสือพิมพ์ วารสาร จุลสาร ฯลฯ เพื่อเผยแพร่

2.  เขียนข่าวและบทความเสนอผ่านทางสื่อมวลชน

3.  จัดประชุมผู้สื่อข่าว

4.  จัดงานพิเศษที่เกี่ยวกับบุคคลภายนอกสถาบัน

5.  บริการให้ประชาชนเข้าชมหน่วยงานและให้ความร่วมมือกับหน่วยงานอื่นๆ ฯลฯ

133.จุดมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์ในการแสดงออกให้ประชาชนเห็นการดำเนินกิจการของสถาบัน หรือ พี.อาร์.เชิงรุก  คืออะไร

ก.  Opinion Giver                                                          ข.  Coordinator

ค.  Reputation                                                                ง.  Goodwill

ตอบ       ง.  Goodwill

ความมุ่งหมายของงานประชาสัมพันธ์ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท ดังนี้คือ

1.  เพื่อสร้างความนิยม (Goodwill) คือ  การแสดงออกให้ประชาชนเห็นการดำเนินกิจการของสถาบัน เพื่อสร้างความเข้าใจอันดีระหว่างประชาชนกับสถาบัน ซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์เชิงรุก

2.  เพื่อป้องกันชื่อเสียง (Reputation) คือ  การพยายามขจัดความขัดแย้งต่างๆ อันจะก่อให้เกิดความเข้าใจผิดแก่ประชาชน ซึ่งเป็นการประชาสัมพันธ์เชิงรับ

134.เพราะเหตุใดจึงต้องมี “แถลงข่าวรายวัน” ในสมัยกรีกและโรมัน

ก.  ออกข่าวทางราชการ

ข.  หอกระจายข่าวของผู้นำ

ค.  ข่าวความมั่นคงทางทหารเพื่อครอบครองอียิปต์

ง.  สรุปปรัชญาทางการเมือง

ตอบ       ก.  ออกข่าวทางราชการ

ในสมัยกรีกและโรมันได้มีการใช้ป้ายกระดานสีขาวเขียนประกาศติดไว้ที่หน้าสภามีชื่อเรียกสั้นๆ ว่า Album และมีชื่ออย่างเป็นทางการว่า Acta Diuna ซึ่งแปลว่า “แถลงข่าวรายวัน” โดยแถลงข่าวรายวันนี้มีไว้เพื่อออกข่าวทางราชการ เช่น ข่าวการประกาศกฎหมาย ประกาศการคลัง เกี่ยวกับรายรับรายจ่าย ภาษีอากร ข่าว ไฟไหม้ น้ำท่วม แผ่นดินไหว การเกิด การตาย ฯลฯ

135.สื่อประชาสัมพันธ์ของสหรัฐฯ เมื่อเริ่มตั้งถิ่นฐานคืออะไร

ก.  ชุมนุมนักปาฐกถา                                                    ข.  หนังสือพิมพ์

ค.  ภาพยนตร์กลางแจ้ง                                                 ง.  เครื่องรับวิทยุแบบเครื่องแร่ใช้หูฟัง

ตอบ       ข.  หนังสือพิมพ์

หนังสือพิมพ์  นับเป็นสื่อประชาสัมพันธ์ชนิดแรกของสหรัฐฯ ในช่วงเริ่มตั้งถิ่นฐาน  เพราะเป็นสื่อที่ชาวอเมริกันนำมาใช้ในการเผยแพร่ข่าวสาร  แสดงความคิดเห็น ขอความร่วมมือหรือคัดค้าน  เมื่อไม่ได้รับความเป็นธรรมจากอังกฤษ  โดยหนังสือพิมพ์ฉบับแรกในช่วงที่ตกเป็นอาณานิคมของอังฤษ คือ หนังสือพิมพ์บอสตัน นิวส์เลตเตอร์ (The Boston News Letter)

136.แผนการประชาสัมพันธ์ในช่วงสงครามกลางเมืองของสหรัฐฯ ทำให้เกิดประชามติขึ้นกี่กลุ่ม

ก.  สอง                                                                            ข.  สาม

ค.  สี่                                                                                 ง.  ห้า

ตอบ       ก.  สอง

แผนการประชาสัมพันธ์เพื่อรณรงค์ให้ชาวอเมริกันระลึกถึงมนุษยธรรมในเรื่องการซื้อขายทาส  นิโกรจากแอฟริกาในช่วงสงครามกลางเมืองของสหรัฐฯ ได้ก่อให้เกิดประชามติขึ้น 2 ฝ่าย คือ

1.  ฝ่ายผู้นิยมระบบทาส ซึ่งมีอยู่เป็นจำนวนมากทางมลรัฐภาคใต้

2.  ฝ่ายผู้คัดค้านระบบทาส ซึ่งส่วนมากอยู่ในมลรัฐ ภาคเหนือ

137.ข้อใดต่อไปนี้ได้ดำเนินการคู่กัน  และนำวงการประชาสัมพันธ์ไปสู่ความก้าวหน้า

ก.  Edward L. Bernays - Carl Byior

ข.  John W. Hill - Theodore Newton Vail

ค.  Ivy Lee - Richard M. Nixon

ง.  Jackson Amos Kendall

ตอบ       ง.  Jackson - Amos Kendall

นักประชาสัมพันธ์รุ่นบุกเบิกที่นำวงการประชาสัมพันธ์ไปสู่ความก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว คือ Amos Kendall โดยเคนดัลถือได้ว่าเป็นที่ปรึกษาคนสำคัญในการบริหารงาน  และเป็นผู้ช่วยชั้นมันสมองของประธานาธิบดี Jackson ดังนั้นเขาจึงเป็นผู้ที่อยู่เบื้องหลังและเป็นส่วนสำคัญที่สุดในการสร้างความสำเร็จให้กับประธานาธิบดีแจคสันหรือที่เรียกกันทั่วไปว่า “ศักราชของแจคสัน”

138.หลังสงครามโลกครั้งที่ 1 มหาวิทยาลัย สมาคม มูลนิธิต่างๆ ของสหรัฐฯ ต่างจัดตั้งแผนกประชาสัมพันธ์ขึ้นเรียกว่าอะไร

ก.  Publicity Department                                              ข.  Information Service

ค.  Opinion Seeker                                                        ง.  Recorder

ตอบ       ก.  Publicity Department

หลังสงครามโลกครั้งที่ 1-2 สหรัฐอเมริกาถือได้ว่าเป็นศูนย์กลางการประชาสัมพันธ์ที่เจริญก้าวหน้ามากที่สุดของโลก  โดยบริษัทเงินทุน โรงงานอุตสาหกรรม โรงเรียน โรงพยาบาล มหาวิทยาลัย สมาคม มูลนิธิช่วยเหลือในด้านต่างๆ ฯลฯ  ต่างก็จัดตั้งแผนกประชาสัมพันธ์ของตนขึ้นโดยให้ชื่อว่า Press Bureau หรือ Publicity Department (สำนักงานหนังสือพิมพ์หรือแผนกโฆษณาเผยแพร่)

139.สมาคมนักประชาสัมพันธ์ประเทศสวิตเซอร์แลนด์  ได้จัดพิมพ์ตำราประชาสัมพันธ์เพื่อเผยแพร่หลายภาษา ยกเว้นข้อใด

ก.  อิตาเลี่ยน                                                                   ข.  โปรตุเกส

ค.  ฝรั่งเศส                                                                      ง.  เยอรมัน

ตอบ       ข.  โปรตุเกส

สมาคมนักประชาสัมพันธ์ของประเทศสวิตเซอร์แลนด์ได้จัดพิมพ์หนังสือประชาสัมพันธ์  โดยทำการแปลออกเป็น 3 ภาษา คือ ภาษาเยอรมัน ฝรั่งเศส และอิตาเลี่ยน  นอกจากนี้ยังมีการพิมพ์ตำราการประชา-สัมพันธ์ออกเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อนำไปเผยแพร่ยังนานาประเทศโดยใช้ชื่อว่า Public Relations Practiec อีกด้วย

140.สื่อการพิมพ์ได้เริ่มเข้ามาในประเทศไทย  ตางกับรัชสมัยใดแห่งกรุงรัตนโกสินทร์

ก.  รัชกาลที่ 2                                                                 ข.  รัชกาลที่ 3

ค.  รัชกาลที่ 4                                                                 ง.  รัชกาลที่ 5

ตอบ       ข.  รัชกาลที่ 3

การพิมพ์ได้เริ่มเข้ามาในประเทศไทยในสมัยรัชกาลที่ 3 แห่งกรุงรัตนโกสินทร์  โดยมิชชันนารีชาวอเมริกันเป็นผู้นำเข้ามาเมื่อเดือน มีนาคม พ.ศ.2378 และปีต่อมาก็ได้มีการพิมพ์หนังสือภาษาไทยขึ้นเป็นครั้งแรก

141........... อยู่ตรงพระที่นั่งภานุมาศจำรูญ  ได้เริ่มพิมพ์ประกาศของทางราชการเป็นครั้งแรกเมื่อปีมะเมีย พ.ศ. 2401

ก.  โรงอักษรหน้าพระลาน                                           ข.  โรงอักษรพิมพ์การ

ค.  โรงพิมพ์สยามมินทร์                                               ง.  ะตำหนักสวนหงส์

ตอบ       ข.  โรงอักษรพิมพ์การ

ในปี พ.ศ.2401 รัชกาลที่ 4  ได้ทรงโปรดให้ตั้งโรงพิมพ์หลวงขึ้นในพระบรมราชวัง  โดยพระราชทานนามว่า “โรงอักษรพิมพ์การ” ตั้งอยู่ตรงพระที่นั่งภานุมาศจำรูญ  โดยได้เริ่มพิมพ์ประกาศของทางราชการเป็นครั้งแรก  และได้โปรดให้พิมพ์หนังสือราชกิจนุเบกษา  ซึ่งเป็นวารสารประชาสัมพันธ์ของทางราชการฉบับแรก

142.ข้อใดไม่ใช่ภาระหน้าที่ของนักประชาสัมพันธ์ในการเป็นที่ปรึกษาผู้บริหารระดับสูง

ก.  ส่งเสริมการขาย                                                       ข.  การโฆษณาสถาบัน

ค.  การปาฐกถา                                                              ง.  การจัดทำรายการ

ตอบ       ก.  ส่งเสริมการขาย

               ภาระหน้าที่หลักอันเป็นหัวใจสำคัญของนักประชาสัมพันธ์มีอยู่ 8 ประการ คือ

1.  การเขียน

2.  การแก้ไขตกแต่งต้นฉบับ เช่น อนุสาร รายงานประจำปี จดหมาย ฯลฯ

3.  การติดต่อสื่อสาร

4.  การส่งเสริมเผยแพร่

5.  การปาฐกถา

6.  การผลิตอุปกรณ์และเผยแพร่ผลงาน

7.  การจัดทำรายการ

8.  การโฆษณาสถาบัน

143.การส่งเสริมเผยแพร่ของนักประชาสัมพันธ์มีข้อใดไม่ถูกต้อง

ก.  รายงานประจำปี

ข.  นิทรรศการอาหารไทยสี่ภาค

ค.  ครบรอบ 60 ปี ขององค์กร

ง.  ปีแห่งการส่งเสริมวัฒนธรรมไทย อเมซิ่งไทยแลนด์ ปี 2000

ตอบ       ก.  รายงานประจำปี

การส่งเสริมเผยแพร่ (Promotion) เป็นการจัดงานในกรณีพิเศษหรือในโอกาสพิเศษ เช่น การจัดฉลองวันครบรอบปี วันสัปดาห์หรือเดือนพิเศษ การจัดนิทรรศการ ปีใหม่ เทศกาล การจัดงานเลี้ยงขอบคุณสื่อมวลชน แนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ ฯลฯ  เพื่อช่วยส่งเสริมเผยแพร่ชื่อเสียงเกียรติคุณของสถาบัน

144.พี.อาร์. บริษัทน้ำมันคาลเท็กซ์  จะต้องติดต่อโดยตรงกับสื่อมวลชนในข้อใดมากที่สุด

ก.  บรรณาธิการข่าวโทรทัศน์                                      ข.  ผู้ผลิตรายการวิทยุกระจายเสียง

ค.  ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์                                             ง.  ผู้สร้างความคิดในงานโฆษณา

ตอบ       ค.  ผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์

การประชาสัมพันธ์จำเป็นต้องมีการติดต่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อกับผู้สื่อข่าวหนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ ตลอดจนวารสาร อนุสาร และอื่นๆ  โดยเฉพาะบุคคลในวงการหนังสือพิมพ์นั้น  ถือได้ว่าเป็นกลุ่มเป้าหมายสำคัญที่นักประชาสัมพันธ์จะต้องสร้างความคุ้นเคยด้วย  เพื่อขอความสนับสนุนร่วมมือร่วมใจในการเสนอข่าว

145.“ประชามติ” ในประเทศฝรั่งเศสเริ่มต้น ณ ที่ใด

ก.  สวนสาธารณะ                                                              ข.  ร้านกาแฟ

ค.  โรงละคร                                                                       ง.  คาเฟเทอเรีย

ตอบ           ข.  ร้านกาแฟ

ประชามติในประเทศฝรั่งเศสได้เริ่มก่อตัวขึ้นเมื่อทหารฝรั่งเศสที่กลับจากการรบได้เผยแพร่ความคิดในเรื่องลัทธิและเสรีภาพ  และความเป็นธรรมในการเสียภาษีของอเมริกาไปยังประชาชนชาวฝรั่งเศสอย่างกว้างขวาง  โดยสถานที่ที่ประชาชนชอบไปพบปะเพื่อสนทนาแลกเปลี่ยนทัศนคติกันคือ ที่ Salons หรือในประเทศอังกฤษ คือ Coffee House (ร้านกาแฟ)

 

 

 

146.ประโยชน์ของแผนกประชาสัมพันธ์ในขั้นตอนแรก  คืออะไร

ก.  มีความรอบรู้ในกิจกรรมของสถาบัน

ข.  มีความสามารถสูงในทุกสถานการณ์

ค.  นำผลประโยชน์มาสู่องค์กร

ง.  ทำให้ผู้ร่วมงานสามัคคีกัน

ตอบ       ง.  ทำให้ผู้ร่วมงานสามัคคีกัน

               ประโยชน์ของแผนกประชาสัมพันธ์ แบ่งออกได้ 4 ประการ ดังนี้คือ

1.  ทำให้ผู้ร่วมงานสามัคคีกัน

2.  มีความรอบรู้ในกิจกรรมของสถาบันเป็นอย่างดี

3.  นำผลประโยชน์มาสู่องค์กร

4.  มีความสามารถสูงในทุกสถานการณ์

147.ภาระหน้าที่ของงานประชาสัมพันธ์ภายในองค์กร คือ ตั้งที่ติดต่อสอบถาม ตรงกับลักษณะงานข้อใด

ก.  Information                                                              ข.  Communication

ค.  Public Relations                                                       ง.  Information Seeker

ตอบ       ก.  Information

แผนกติดต่อสอบถาม (Information) ถือเป็นหน่วยงานที่นั่งอยู่ที่โต๊ะบริการ (Reception) ด่านแรกที่สถาบันได้ให้กับประชาชน  มีหน้าที่คอยชี้แจงเรื่องราวต่างๆ ตอบคำถามผู้มาติดต่อที่ไม่เข้าใจหรือติดขัดในกรณีต่างๆ กัน  ดังนั้นผู้ที่ทำหน้าที่ดังกล่าวจึงต้องมีมนุษยสัมพันธ์ที่ดี  ยินดีช่วยเหลือผู้อื่นอย่างเต็มอกเต็มใจ  และจะต้องมีความรู้ในสถาบันนั้นเป็นอย่างดีด้วย

148.เพราะเหตุใดการวิจัยจึงช่วยให้นักประชาสัมพันธ์ได้ส่องกระจกมองดูตัวเอง

ก.  มองปัญหาจากการเอาใส่เขามาใส่ใจเรา

ข.  ทดสอบการสื่อสารระหว่างกลุ่มที่ใกล้ชิด

ค.  เสริมกำลังเพื่อให้ได้มติของกลุ่ม

ง.  เชื่อมโยงความไม่เป็นกลุ่มก้อนให้เป็นหนึ่งเดียวกัน

ตอบ       ก.  มองปัญหาจากการเอาใจเขามาใส่ใจเรา

การวิจัยทำให้สถาบันมีโอกาสส่องกระจกดูตัวเอง หมายถึง การวิจัยทำให้นักประชาสัมพันธ์ต้องทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการถ่ายทอดทัศนคติ  ตลอดจนปฏิกิริยาของมวลชนเพื่อนำเสนอต่อผู้บริหารขององค์กร  โดยการมองถึงปัญหาต่างๆ จากความรู้สึกนึกคิดของประชาชน  ไม่ใช่เป็นการนำเสนอจากทัศนคติส่วนตัวเอง  นักประชาสัมพันธ์เอง  หรือที่เรียกว่าการมองถึงปัญหาอย่างทะลุปรุโปร่งด้วยวิธีการเอาใจเขามาใส่ใจเรา (Empathy)

149.ข้อใดคือการวิจัยอย่างเป็นทางการในการเลือตั้งผู้ว่า กทม.

ก.  ให้สัมภาษณ์อย่างเป็นกันเอง

ข.  จัดเลี้ยงอาหารกลางวันสมาชิกเป็นกรณีพิเศษ

ค.  วิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับจากสื่อมวลชน

ง.  ปรึกษาแนะนำทางจดหมาย

ตอบ       ก.  ให้สัมภาษณ์อย่างเป็นกันเอง

การวิจัยแบบเป็นทางการ คือ การวิจัยที่อาศัยหลักฐานจากแหล่งข้อมูลนั้นๆ โดยตรง เช่น จากการสัมภาษณ์ตัวต่อตัว สัมภาษณ์ทางโทรศัพท์ การสังเกต และการใช้แบบสอบถาม  ซึ่งการวิจัยชนิดนี้เป็นการวิจัยที่หาความรู้โดยใช้หลักตรรกศาสตร์เป็นหลัก  และมักพบในการวิจัยทางคณิตศาสตร์และปรัชญาเป็นส่วนใหญ่

150........... แบ่งช่วงเวลาเป็นอย่างดีที่สุดในการวางแผนประชาสัมพันธ์ของโครงการป้องกันยาเสพย์ติดสนับสนุนโดยเบียร์ช้าง

ก.  กำหนดจุดมุ่งหมาย                                                  ข.  กำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์

ค.  กำหนดกลุ่มประชาชน                                            ง.  กำหนดจังหวะ

ตอบ       ง.  กำหนดจังหวะ

การกำหนดจังหวะ (Timing) คือ  การแบ่งช่วงเวลาให้เหมาะสมและลงตัวอย่างดีที่สุด เช่น เริ่มทำการโฆษณาล่วงหน้าเพื่อปูพื้นฐานประชามติ  กำหนดเวลาการใช้สื่อแต่ละชนิดและเริ่มลงมือปฏิบัติตามแผนอย่างเต็มที่ เมื่อไร วัน เวลาใด?

151.การขายความคิดโดยพยายามพูดตะล่อมให้เข้าจุดที่เราต้องการ  เกี่ยวข้องกับหลักการจูงใจของผู้ใด

ก.  ไอวี่  ลี                                                                        ข.  จอห์น  รอคกี้เฟลเลอร์

ค.  เบนจามีน  แฟรงคลิน                                              ง.  เดล  คาร์เนกี

ตอบ       ง.  เดล  คาร์เนกี

เดล คาร์เนกี  นักจิตวิทยาผู้มีชื่อเสียงได้ให้หลักในการขายความคิดด้วยวิธีชนะมิตรและจูงใจคนให้หันมาทำตามแนวความคิดของเรา คือ พยายามให้ผู้บังคับบัญชา ผู้บริหารระดับสูง ผู้รับผิดชอบระดับรองลงมา หรือผู้ร่วมงานของเราเองได้มีโอกาสแสดงความคิดเห็นของเขาเอง  โดยเราพยายามพูดตะล่อมให้ความคิดเห็นนั้นๆ เป็นไปตามที่เราได้คิดไว้แล้ว

 

152.แผนงานประชาสัมพันธ์ของปากกาพาร์คเกอร์  สื่อความหมายว่า “ความเข้าใจอันดีต่อกันย่อมนำมาซึ่งสันติภาพ” หมายถึงการกำหนดวางแผน พี.อาร์. ข้อใด

ก.  Aim an Objective                                                    ข.  Media

ค.  Audiences                                                                 ง.  Themes

ตอบ       ง.  Themes

บริษัทปากกาพาร์คเกอร์ได้วางแผนงานประชาสัมพันธ์  โดยใช้คำขวัญหรือกำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์ (Themes) ว่า “ความเข้าใจอันดีต่อกัน  ย่อมนำมาซึ่งสันติภาพ”

153.ใครคือผู้วางแผนประชาสัมพันธ์ของสายการบินทีนาแอร์  เมื่อเครื่องบินโบอิ้ง 709 ตกที่เกาะกวม

ก.  ประธานบริษัท                                                         ข.  นักโฆษณาเผยแพร่

ค.  นักประชาสัมพันธ์                                                   ง.  ผู้แทนบริษัทประกันภัยทางอากาศ

ตอบ       ค.  นักประชาสัมพันธ์

การวางแผนประชาสัมพันธ์ในกรณีอุบัติเหตุและฉุกเฉิน เช่น ภูเขาไฟระเบิด เครื่องบินตก ฯลฯ  นักประชาสัมพันธ์ย่อมไม่มีเวลามากนักที่จะวางแผนหรือใช้เวลาปรึกษาหารือผู้ใด  ดังนั้นเมื่อเกิดเหตุการณ์ขึ้น  นักประชาสัมพันธ์จึงมีเวลาตัดสินใจวางแผนประชาสัมพันธ์เพียงไม่กี่ชั่วโมง หรือเวลาเพียงไม่กี่นาทีที่จะต้องตัดสินใจอย่างเด็ดขาดแทนผู้บริหารระดับสูงได้

154.การสื่อสารในงานประชาสัมพันธ์เพื่อรณรงค์ให้ประชาชนไปเลือกตั้งสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรทำได้ง่ายขึ้นเมื่อผู้ดำเนินการ สื่อสาร กับผู้รับสาร ควรมีความรู้และประสบการณ์อย่างไร

ก.  ตรงกันข้ามกัน                                                          ข.  คล้ายคลึงกัน

ค.  ขัดแย้งอย่างมีสาระหรือซ่อนเงื่อน                        ง.  ข้อ ก. และ ค. ถูก

ตอบ       ข.  คล้ายคลึงกัน

การที่จะส่งสารออกไปให้เกิดความเข้าใจกันได้ง่ายนั้น  ย่อมขึ้นอยู่กับขอบเขตของประสบการณ์ (Experience) ร่วมกันของทั้งผู้ส่งสารและผู้รับสาร  เพราะถ้าทั้ง 2 ฝ่ายมีความรู้และประสบการณ์คล้ายคลึงกันหรือใกล้เคียงกันมากเท่าใด  การสื่อความหมายย่อมทำได้ง่ายขึ้นเท่านั้น  แต่ในทางตรงกันข้ามถ้าทั้ง 2 ฝ่ายขาดประสบการณ์ร่วมกัน  การสื่อสารก็อาจจะประสบปัญหาได้  เช่น ขาดความเข้าใจกัน ฯลฯ

 

 

 

 

155.ข้อใดเกี่ยวข้องกับการสำรวจประชามติทางอ้อม  หลังจากการประชุมสภาชิสหภาพแรงงานการท่าเรือ

ก.  ผู้สื่อข่าวติดตามสัมภาษณ์นักวิชาการ

ข.  งานพบปะสังสรรค์สมาชิกเป็นกรณีพิเศษ

ค.  ให้คำปรึกษากลุ่มผู้ใช้แรงงาน

ง.  ตรวจสอบข่าวสารจากหนังสือพิมพ์

ตอบ       ง.  ตรวจสอบข่าวสารจากหนังสือพิมพ์

การสำรวจประชามติทางอ้อม (Indirect Survey) คือ  การตรวจสอบจากข่าว บทวิจารณ์ จดหมายบรรณาธิการหนังสือพิมพ์ การสำรวจทางสถิติ ตำราวิชาการต่างๆ การสำรวจสิ่งพิมพ์หรือจดหมายจากกลุ่มเป้าหมายที่ส่งป้อนกลับมายังองค์การนั้นๆ ฯลฯ

156.คุณสมบัติที่สำคัญของบรรณาธิการการข่าวประชาสัมพันธ์ของโรงแรมทับทิมสยาม  คืออะไร

ก.  ผู้แสวงหาความคิดเห็น                                           ข.  ดำเนินการกำหนดเป้าหมายใหม่

ค.  กำหนดจุดยืนและสรุปทิศทาง                               ง.  ผู้รอบรู้เกี่ยวกับธุรกิจขององค์กร

ตอบ       ง.  ผู้รอบรู้เกี่ยวกับธุรกิจขององค์กร

คุณสมบัติที่สำคัญของบรรณาธิการข่าวประชาสัมพันธ์ คือ มีความเชี่ยวชาญและมีประสบการณ์สูงทางด้านสื่อมวลชน  มีความรอบรู้อย่างกว้างขวางเกี่ยวกับธุรกิจขององค์การ มีความชำนาญงานในการเขียนข่าว บทความ และกระบวนการจัดทำเอกสารเพื่องานประชาสัมพันธ์ ตั้งแต่งานระดับช่างไปจนถึงงานขั้นบริหาร ฯลฯ

157.ความหมายในทางนามธรรมมีผลกระทบต่อการสื่อสารเพื่องานประชาสัมพันธ์อย่างไร

ก.  เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้รับรวดเร็ว

ข.  ช่วยให้ผู้รับและผู้ส่งสารดูดซึมความคิดได้ง่าย

ค.  เข้าใจถึงปฏิกิริยาของผู้รับสารถูกต้อง

ง.  เปลี่ยนแปลงตามสิ่งแวดล้อมของแต่ละสังคม

ตอบ       ง.  เปลี่ยนแปลงตามสิ่งแวดล้อมของแต่ละสังคม

ความหมายของภาษาในด้านนามธรรม (Connotative) เป็นความหมายที่เกี่ยวข้องกับจิตใจของมนุษย์  ย่อมมีการเปลี่ยนแปลงไม่คงที่  แล้วแต่จินตนาการ ศาสนา วัฒนธรรม ประเพณี ความรู้สึกนึกคิดและสิ่งแวดล้อมของแต่ละสังคม เช่น ความงาม อาจจะหมายถึงงามด้วยหน้าตา รูปร่าง หรืองามด้วยจิตใจดี พูดจาไพเราะ ฯลฯ

158........... ศูนย์กลางของข่าวสถาบัน เช่น ห้องสมุดเฉพาะของสถานีโทรทัศน์ ยู บี ซี.

ก.  Dale - Chall                                                              ข.  Cloze

ค.  Fact Flech                                                                 ง.  Fact File

ตอบ       ง.  Fact File

Fact File เป็นศูนย์กลางของข้อมูลข่าวสารและหลักฐานต่างๆ ของสถาบันที่ได้รวบรวมไว้เป็นหมวดหมู่  อาจมีรูปเป็นห้องสมุดขนาดย่อม เรียกว่า “ห้องสมุดเฉพาะ” หรือห้องสมุดขององค์การ ซึ่งข้อมูลเหล่านี้จะค้นคว้าได้จากสิ่งตีพิมพ์ของรัฐบาล  วารสารขององค์การต่างๆ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ฯลฯ

159.วิธีวิจัยถึงทัศนคติ  ความรู้สึกของปวงชนเป็นการวิจัยที่เก่าแก่ที่สุด  วิธีการนี้ใช้มายาวนานเป็นการเริ่มการวิจัยด้านใด

ก.  การตลาด                                                                   ข.  โฆษณา

ค.  ประชาสัมพันธ์                                                                        ง.  การศึกษา

ตอบ       ก.  การตลาด

การวิจัยการตลาด  เป็นวิธีการวิจัยทัศนคติ ความคิด ความรู้สึกของปราะชาชนที่เก่าแก่ที่สุด  โดยจุดมุ่งหมายของการวิจัยก็เพื่อแก้ไขปรับปรุงการจัดจำหน่ายให้สูงขึ้น  หรือเพิ่มจำนวนผู้บริโภคให้มากขึ้น

160.ข้อใดเกี่ยวข้องกับการวางแผนประชาสัมพันธ์ระยะสั้นของสายการบินแองเจิ้ล แอร์

ก.  ให้ความร่วมมือกับโครงการหลวง จังหวัดเชียงใหม่

ข.  อนุรักษ์วังนารายณ์รายนิเวศน์  จังหวัดลพบุรี

ค.  โค้ก - แองเจิ้ลแอร์  กับการรณรงค์ “บุหรี่นำความตายมาสู่เรา”

ง.  แข่งกอล์ฟการกุศล  ในวันขึ้นปีใหม่

ตอบ       ง.  แข่งกอล์ฟการกุศล  ในวันขึ้นปีใหม่

แนวความคิดในการวางแผนประชาสัมพันธ์ มี 2 ระยะ คือ

1.  การวางแผนระยะสั้น  เหมาะสำหรับโครงการพิเศษหรือโครงการที่ต้องคำตอบโดยรีบด่วน

2.  การวางแผนระยะยาว  เป็นโครงการที่มีรายละเอียดมากมาย  หลายขั้นตอน  เป็นงานที่กว้างขวางและไม่มีที่สิ้นสุด

161.ภาระหน้าที่ของ “Reception” โรงแรมเคปพันวา ภูเก็ต คืออะไร

ก.  วิจัยหาทัศนคติของกลุ่มเป้าหมายต่างประเทศ

ข.  วางแผนการผลิตเอกสารประชาสัมพันธ์

ค.  ยินดีช่วยเหลือด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดียิ่ง

ง.  โต้ตอบจดหมายติชมจากประชาชน

ตอบ       ค.  ยินดีช่วยเหลือด้วยอัธยาศัยไมตรีอันดียิ่ง

 

162.การเสนอข่าวเพียงด้านเดียวและไปในทางที่ดี  คืออะไร

ก.  การประชาสัมพันธ์                                                  ข.  การโฆษณาชวนเชื่อ

ค.  การสื่อสารระหว่างบุคคล                                       ง.  การสื่อสารระบบหมุนเวียน

ตอบ       ข.  การโฆษณาชวนเชื่อ

การโฆษณาชวนเชื่อ (Propaganda) เป็นการเสนอข่าวแต่เพียงด้านเดียว  และเป็นไปแต่ในทางที่ดีเท่านั้น  โดยจุดมุ่งหมายในการเสนอข่าว คือ เพื่อให้ประชาชนคล้อยตามและทำตามที่เราหวังไว้  ซึ่งแตกต่างจากการประชาสัมพันธ์ที่มักจะเสนอข่าวไปในทาง Two-way Communication

163.ทฤษฎี “Two-way Process” มาจากการริเริ่มสร้างสรรค์  ความคิดของผู้ใด

ก.  ไอวี่  ลี                                                                        ข.  จอร์จ  ครีล

ค.  เอ็ดวาร์ด  แอล  เบอร์แอร์                                       ง.  จอห์น  รอคกี้  เฟลเลอร์

ตอบ       ก.  ไอวี่  ลี

ทฤษฎีการติดต่อสื่อสารสองทิศทางหรือระบบยุคลวิถี (Two-way Process) มาจากการริเริ่มสร้างสรรค์ของไอวี่ ลี (Ivy Lee)  โดยทฤษฎีนี้ถือเป็นแนวทางที่ทำให้นักประชาสัมพันธ์ในสมัยหลังยึดถือปฏิบัติตามเพราะเป็นทฤษฎีที่เป็นการเผยแพร่ข่าวสารจากสถาบันไปสู่สังคม  และในขณะเดียวกันก็สะท้อนความคิดของสังคมกลับมาสู่สถาบันด้วย

164.ข้อใดหมายถึงสัญลักษณ์ของสถาบันที่นำไปใช้เป็นสื่อแทนภาษาได้

ก.  สะพานโกลเดนเกท  นครซานฟรานซิสโก

ข.  โทรทัศน์ธานินทร์ความภูมิใจของคนไทย

ค.  ปากกาเปเป้อเมท  เมด  อิน  ยู.เอส.เอ

ง.  ทะเลสาบเจนีวา  สวย  สงบนิ่งของประเทศสวิตฯ

ตอบ       ก.  สะพานโกลเดนเกท  นครซานฟรานซิสโก

สัญลักษณ์ของสถาบันเป็นสิ่งที่สำคัญที่นำไปใช้เป็นสื่อแทนภาษาได้เป็นอย่างดี  โดยสัญลักษณ์ของสถาบันที่ดี  ควรมีลักษณะติดอยู่ในความทรงจำของคนได้นาน  ง่ายแก่การจดจำ  เหมาะสมกับสถานการณ์  และต้องมีเอกลักษณ์ให้เห็นอย่างเด่นชัด เช่น อนุสาวรีย์เทพีแห่งสันติภาพที่นิวยอร์ก เครื่องหมายกากบาทสีแดงของสภากาชาด  เป็นต้น

165........... ของสถาบัน  จึงมาจากรากฐานของการให้ข่าวสารที่เป็นความจริง  เกิดขึ้นจากความประทับใจอย่างแท้จริงของมวลชน

ก.  Image                                                                         ข.  Presenter

ค.  Content                                                                      ง.  Motivation

ตอบ       ก.  Image

จินตภาพ (Image) หมายถึง  ภาพที่เกิดขึ้นในจิตใจ  ซึ่งอาจจะเป็นภาพที่มีต่อสิ่งมีชีวิตหรือไม่มีชีวิต  และอาจจะเป็นภาพที่บุคคล  องค์การ  สถาบัน ฯลฯ  สร้างให้เกิดขึ้นในจิตใจเรา  ดังนั้นการสร้างจินตภาพที่ดีงามของสถาบัน  จึงมาจากรากฐานของการให้ข่าวสารที่เป็นจริง  และเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นจากความประทับใจอย่างแท้จริงของบุคคลหรือมวลชนในสังคม

166.ลักษณะที่สำคัญของเอกสารประชาสัมพันธ์มีกี่ประการ

ก.  สอง                                                                            ข.  สาม

ค.  สี่                                                                                 ง.  หก

ตอบ       ข.  สาม

ลักษณะที่สำคัญของเอกสารประชาสัมพันธ์ มี 3 ประการ ดังนี้คือ

1.  เอกสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ภายใน

2.  เอกสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ภายนอก

3.  เอกสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ทั้งภายในและภายนอก

167.ช่วยเพิ่มความรู้และประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้พนักงาน

ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ                                         ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

ค.  หัวใจของการวางแผนงาน                                      ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

ตอบ       ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ

การที่สถาบันว่าจ้างนักประชาสัมพันธ์อิสระหรือนักประชาสัมพันธ์ภายนอก  มาวางแผนงานประชาสัมพันธ์ล่วงหน้าให้กับริษัทนั้น  อาจทำให้เกิดได้ทั้งผลดีและผลเสีย  โดยผลดี คือ นักประชาสัมพันธ์อิสระจะช่วยเพิ่มความรู้และประสบการณ์ที่แปลกใหม่ให้กับพนักงานของสถาบัน  ส่วนผลเสียก็คือ พนักงานอาจจะไม่ให้ความร่วมมือ  เกิดความรู้สึกต่อต้าน  และไม่ให้ความเชื่อถือในตัวนักประชาสัมพันธ์อิสระ

168.สาเหตุที่เกิดผลในทางลบ  อาจมาจากควาไม่พร้อมที่จะรับข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายมีความขัดแย้งรุนแรงกับข่าวที่ส่งไป

ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ                                         ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

ค.  หัวใจของการวางแผนงาน                                      ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

ตอบ       ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

 

 

 

 

การสื่อสารแบบสองทิศทางหรือการรับฟังข้อมูลย้อนกลับตามแนวทางการสื่อสารแบบยุควิถีนั้น  ผู้ส่งสารจะต้องคำนึงถึงสถานการณ์ก่อนที่จะทำการสื่อสารด้วย  เช่น  มวลชนเป้าหมายมีความพร้อมที่จะรับสาร  หรือต่อต้านข่าวสารถ้าหากข่าวสารนั้นไปขัดแย้งกับความเชื่อหรือทัศนคติเดิมของเขาหรือไม่  เพราะถ้าการติดต่อสื่อสารเกิดความเข้าใจผิดหรือเกิดผลในทางลบแล้ว  ผู้รับสารก็จะไม่ยอมรับ  ไม่เชื่อถือข่าวสาร  และอาจส่งปฏิกิริยาต่อต้านมายังผู้ส่งสารได้

169.การจัดงานประกวดภาพวาด “ในหลวงของเรา” ให้เยาวชนชั้นมัธยมปลาย  ได้รับการสนับสนุนการใช้สื่อจากธนาคารเกษตรกรไทย

ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ                                         ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

ค.  หัวใจของการวางแผนงาน                                      ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

ตอบ       ค.  หัวใจของการวางแผนงาน

หัวใจของการวางแผนงานประชาสัมพันธ์นั้น  ควรพิจารณาถึงหลักที่นิยมปฏิบัติกันโดยทั่วไป  ดังนี้คือ

1.  กำหนดจุดมุ่งหมาย

2.  กำหนดกลุ่มประชาชน

3.  กำหนดหัวข้อประชาสัมพันธ์

4.  กำหนดจังหวะ

5.  กำหนดการใช้สื่อ

6.  งบประมาณ

170.ผู้สื่อข่าวทีวีช่อง 3 ได้สัมภาษณ์ประชาชนเขตสวนหลวง เรื่อง การปฏิบัติตามกฎจราจรของผู้ใช้รถใช้ถนน

ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ                                         ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

ค.  หัวใจของการวางแผนงาน                                      ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

ตอบ       ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

               การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการมีลักษณะดังนี้คือ

1.  ติดต่อโดยตรงกับบุคคลที่รู้จักทางโทรศัพท์หรือทางจดหมาย

2.  มีคณะกรรมการให้คำปรึกษาแนะนำ  หรือการสัมภาษณ์ตัวต่อตัว

3.  วิเคราะห์จดหมายที่ส่งเข้ามาในองค์การ

4.  ประเมินผลโดยตัวแทนฝ่ายขายหรือตัวแทนจำหน่ายขององค์การ

5.  เก็บรวบรวมข่าวพิเศษของสถาบันจากหนังสือพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์

6.  จัดประชุมผู้เกี่ยวข้องกับปัญหาหรือเหตุการณ์พิเศษของสถาบัน ฯลฯ

171.ผู้ดำเนินรายการเพื่อนคนนอนดึก  สถานีวิทยุกระจายเสียง อ.ส.ม.ท. ได้พูดคุยกับผู้ฟังทางบ้านถึง หลุยส์ ฟิโก้ นักเตะค่าตัวแพงที่สุด ชาวโปรตุเกส ยิงประตูชัยให้ รีล มาดริด ในการแข่งขันนัดเปิดสนามที่สเปน

ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ                                         ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

ค.  หัวใจของการวางแผนงาน                                      ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

ตอบ       ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

172.พนักงานของบางสถาบันจะเกิดความรู้สึกไม่เป็นมิตร  ไม่ให้ความร่วมมือ

ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ                                         ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

ค.  หัวใจของการวางแผนงาน                                      ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

ตอบ       ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ

173.ผลของการติดต่อที่ผิดพลาดให้ผลร้ายมากกว่าผลดีกับผู้ส่งสาร

ก.  นักประชาสัมพันธ์อิสระ                                         ข.  การวิจัยอย่างไม่เป็นทางการ

ค.  หัวใจของการวางแผนงาน                                      ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

ตอบ       ง.  การสื่อสารด้วยผลกระทบย้อนกลับ

174.งามอย่างมีคุณค่าเป็นความงามที่สาวๆ ชาวไทยอีกหลายคนใฝ่ฝัน

ก.  ทฤษฎีแนวตั้ง T

ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

ค.  ช่องทางในการสื่อสาร

ง.  ความหมายที่เป็นนามธรรม

ตอบ       ง.  ความหมายที่เป็นนามธรรม

175.จอร์จ ครีล  ได้ใช้วางแผนประชาสัมพันธ์ไปยังปวงชนเพื่อขอความสนับสนุนร่วมมือได้ผลเป็นที่น่าพอใจ

ก.  ทฤษฎีแนวตั้ง T

ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

ค.  ช่องทางในการสื่อสาร

ง.  ความหมายที่เป็นนามธรรม

ตอบ       ก.  ทฤษฎีแนวตั้ง T

ในปี ค.ศ.1920  นักประชาสัมพันธ์รุ่นบุกเบิก คือ Gorge Creel ผู้อำนวยการประชาสัมพันธ์ของรัฐบาลสหรัฐฯ ในระหว่างสงครามโลกครั้งที่ 1 ได้นำ “ทฤษฎีรูปตัว T” มาใช้ในการวางแผนประชาสัมพันธ์ไปยังมวลชนทั่วโลก  เพื่อขอความร่วมมือสนับสนุนประเทศในเครือสัมพันธมิตรในสงครามโลกครั้งที่ 1 ปรากฎว่าได้ผลเป็นที่น่าพอใจ

176.เมื่อพิจารณาตัดสินใจแล้ว  จึงนำแนวความคิดนั้นไปทดลองปฏิบัติดูก่อนในระยะแรกตามแนวทาง The Adoption Process

ก.  ทฤษฎีแนวตั้ง T

ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

ค.  ช่องทางในการสื่อสาร

ง.  ความหมายที่เป็นนามธรรม

ตอบ       ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษรตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

กระทรวงเกษตรของสหรัฐฯ ได้ศึกษาถึงกระบวนการเผยแพร่ข่าวสาร (The Adoption Process) เพื่อให้ประชาชนยอดรับเทคนิคการเกษตรที่ทันสมัยกว่าเดิมว่ามีหลักการ 5 ขั้นตอน คือ

1.  การรับรู้ คือ ตื่นตัวที่จะเรียนรู้และฝึกหัดสิ่งแปลกใหม่

2.  ให้ความสนใจ คือ บุคคลย่อมสนใจพัฒนาความคิดและแสวงหาความรู้จากข่าวสารให้มากยิ่งๆ ขึ้น  เพื่อความก้าวหน้าของเขาเอง

3.  การประเมินค่า  คือ  นำข้อมูลมาวิเคราะห์ว่าเหมาะสมที่จะปฏิบัติตามหรือไม่

4.  การทดลอง  คือ  เมื่อพิจารณาตัดสินใจแล้ว  จึงนำแนวคิดนั้นไปทดลองปฏิบัติดูก่อนในระยะแรก

5.  การนำมาใช้  คือ  เมื่อปรากฎว่าผลการปฏิบัติการนั้นได้ผลดี  ข่าวสารเหล่านั้นก็จะได้รับการยอมรับในที่สุด

177.ตามแหล่งชุมชนหนาแน่นนิยมใช้ป้ายโฆษณา  หรือไม่ก็เป็นป้ายประชาสัมพันธ์ เช่น .....เชิดชูชื่อเสียงของบริษัท

ก.  ทฤษฎีแนวตั้ง T

ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

ค.  ช่องทางในการสื่อสาร

ง.  ความหมายที่เป็นนามธรรม

ตอบ       ค.  ช่องทางในการสื่อสาร

ช่องทางในการสื่อสาร (Channels) นั้น  ผู้ส่งสารควรจะเลือกใช้สื่อที่ผู้รับสารคุ้นเคยและมีความเชื่อถือ  เพราะสื่อหรือช่องทางเพื่อการสื่อสารดังกล่าวย่อยมีลักษณะในการยังผลและความสะดวกในการใช้ที่แตกต่างกันไป  เช่น ทางชยบทชอบใช้วิทยุ ในเมืองนิยมใช้วิทยุโทรทัศน์ ตามแหล่งชุมชนหนาแน่นควรใช้ป้ายโฆษณา  เป็นต้น

 

 

178.ปรากฎว่าการปฏิบัติการนั้นได้ผลดี  ข่าวสารเหล่านั้นจะได้รับการยอมรับในที่สุด

ก.  ทฤษฎีแนวตั้ง T

ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

ค.  ช่องทางในการสื่อสาร

ง.  ความหมายที่เป็นนามธรรม

ตอบ       ข.  เทคนิคใหม่ทางเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

179.ให้ความสนใจบุคคลย่อมสนใจพัฒนาความคิดจากข่าวสารให้มากยิ่งๆ ขึ้น เพื่อความก้าวหน้าของเขาเอง

ก.  ทฤษฎีแนวตั้ง T

ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

ค.  ช่องทางในการสื่อสาร

ง.  ความหมายที่เป็นนามธรรม

ตอบ       ข.  เทคนิคใหม่ทางการเกษตร  การปลูกลูกพลับดอยคำ

180.ความหนาแน่ของประชาชน

ก.  การสำรวจผู้ฟังวิทยุและผู้ชมวิทยุโทรทัศน์

ข.  การก่อตัวประชามติ

ค.  ข่าวที่ได้เตรียมการดำเนินงานไว้ล่วงหน้า

ง.  การโฆษณาองค์การ

ตอบ       ข.  การก่อตัวประชามติ

               ประชามติจะก่อตัวขึ้นเมื่อมีเงื่อนไขดังนี้ คือ

1.  ต้องมีปัญหาที่เรียกร้องความสนใจของประชาชนทั่วไปเกิดขึ้น

2.  ความรอบรู้และประสบการณ์ของผู้เสนอข้อคิดเห็น

3.  ระเบียบกฎหมายและสังคมเปิดโอกาสให้แสดงความคิดเห็น

4.  ความหนาแน่นของประชากร

5.  อุปกรณ์การสื่อสาร

6.  มาตรฐานทางสังคมและตัวบทกฎหมาย